当你学会了从失败中ณ找到成功要素而不是反过来把失败归于个人价值时，你会意识到你自己้的转变，因为那时你是在用不同的方式来思考“失败”。当你确信那ว些教训会带领你走向未来的“成功”，并开始期盼从“失败”中获得教训时，那么你已๐经站在正确的轨道上了。
你是否曾经丢单，并且感觉自己้做人很失败？
大卫·桑德拉在很年轻的时候就去世了，对于所有认识他的人、所有被他直接或间接帮助过的人，直到今天仍觉得是一个巨大的损失。他自己้没能亲自监管这样的一个ฐ项目。此书的编辑工ื作相当烦琐。相关的价值和荣誉都应归属于大卫。本书在记录他的思想的过程中ณ可能出现的不足应归咎于我。这些都是大卫的思想，不是我的。我编纂这本书的目的是把我认为是世上最完善的销售系统的核心要素展示ิ给大家。
而且，潜在客户的“成人式”的自我也会提出一些问题，比如：“你能负担得起这笔开销吗？”“有比这更好的其他选择吗？”
t-A理论提到有三种自我状态会影响到我们的行为“家长”式、“成人”式、“孩子”式的自我。
大卫很努力地研究这些培训材料。他学会了如何做销售演讲，如何处理被人拒绝，以及如何成功完成销售。他晚上以及周末也都在工作，拜访任何愿意倾听他的人。他并不喜欢销售事实上，他痛恨销售但他需要钱，所以他坚持下来了。
谢谢桑德拉！你们的系统帮助我们在6๔个月内将营业收入提高了25%！
桑德拉原则6不要将今天卖出去的产品或服务明天再买回来
谢谢桑德拉！你们的系统帮助我们在6个ฐ月内将营业收入提高了25%！
这是一个伟大销售经验的慷慨分享，最值得我们学习的恰恰是作者本人对销售工ื作的不断ษ学习。李学宾，财经媒体专家、《中国经营报》总编助理
当然，所有这些“糖果”在某个时候是应该倒出来的，比如正式的演讲、展示或者建议书。即便在那个时候，你也只应聚焦在你和客户之前已共同找出来的问题和关注点上面，而且要和客户一起来讨论。
把“糖果”留在盒子里
在销售拜访的开始阶段“搜集信息”的阶段你的“糖果”必须留แ在盒子里。这个阶段你的任务就是去向客户提问，搜集你需要的信息，全面地理解客户的问题和需要。你的任务是记下客户想要解决的问题或需要达成的目标，确定你的产品或服务是否真正适合需求，而不是把所有的“糖果”全倒在地板上！否则，就经常会导致一个ฐ很不幸的状况：你把有关你产品或服务的所有信息全告诉你的客户了。这之后你感到茫然失措：“为什么我没能拿到订单？我已经告诉他们每一个应该买的理由但什么也没生！”