山姆沃尔顿在总结沃尔玛成功经验时特别强调指出，实力加技术是其成功之道。以下几方面就是详细的说明：
。～19。美元换一台呢？这就涉及方便顾客的问题。”沃尔玛选择商品一方แ面基于市场调查，另一方面则源于直觉。在追踪购买者趋势之后，公司成功地推出了一种新型双铃闹钟产品，年销售量达000่0只。当然这里面也有勇气的因素。公司管理人员说：“无论顾ุ客希望在沃尔玛买到什么商品，我们都能很快满足，我们为此十分骄傲。并且我们与生产商密切联系，随时可获取最新产品的动态。”如吉列剃须刀一面世，沃尔玛就马上购进了。由á于沃尔玛抢先出售吉列产品，它的销量竟占吉列产品的第一年全部产量的10%。公司的基本战略是：陈列商品使之便于购买，支持生产商的广告宣传，制定合理的价格，介绍新产品，最终使人们熟悉并大量购买。当然，不是所有的产品都像“吉列剃须刀”这么成功，泰特卷刀就是一例。它恰好在11年圣诞节前推出，是一种可切片、切丁、削皮的小工具。“我们认为它是一个多功能、精致的工艺品东西，销售应该看好，况且还有广告助阵。结果不然，它的销量平平，不足以弥补投资。”山姆沃尔顿继而总结道，“当你在季节性销售时期推出商品，你总得冒风险，难免出现失误。”
给消เ费者的信息却是沃尔玛时刻为顾客节省每一分钱。沃尔玛公司采取各种措施维护消费者的利益，如在销售食品时，从保质期结束的前一天开始降价0่%销售，保质期到เ了的当天上午10点则全部撤下柜台销毁。沃尔玛公司重视对员工的精神鼓励，总部和各个ฐ商店的橱窗中都悬挂着先进员工的照ั片。各个商店都安排一些退休的老员工，身穿沃尔玛工ื作服佩戴沃尔玛标志，站在店门口迎接顾客，不时有好奇的顾客同其合影留念。这不但能起到保安员的作用，而且也满足了老员工ื的一种精神慰藉。公司还对特别优秀的管理人员，授予“山姆沃尔顿企业家”的称号，直到1世纪初期此奖只授予了个人，沃尔玛公司总裁是其中的一个。沃尔玛公司商店经理年薪万美元左ุ右，收入同该店的销售业绩直接挂钩。业绩好的可以过区域经理的收入；区域经理以上的管理人员，年薪9万美元左右，同整个公司的业绩挂钩，工作特别ี出色的还有奖金和股权奖励。这种收入分配机制，使得业绩好的店铺经理收入可以过高层管理人员，又保证了高层管理人员在总体上收入高于基层管理者，有利于调动各个层次员工的积极性。沃尔玛公司已经连续几年位居全球商业企业榜ึ，但沃尔玛的员工ื丝毫没有满足的表示，确实体现了“每天追求卓越”的企业精神。一家沃尔玛商店的经理说他们每周至少要到เ周围其他商店10次以上，看看自己้的商品价格是不是最低；看看竞争对手有哪些长处值得学习，丝毫不敢懈า怠。公司以沃尔玛的每个字母打头编了一套口号，大概ฐ内容是鼓励员工，时刻争取第一。公司每次召开股东大会、区域经理会议和其他重要会议时以及每个商店每天开门营业前，都要全体高呼这些口号，并配有动作以振奋精神、鼓舞士气。不管是公司总裁、区域经理还是商店普通员工，在表演时都十分投入，充分显示了企业积极向上的精神风貌。
在零售业中，地点始终是一个ฐ重要因素，沃尔玛对此十分清楚并采取行动，在喧闹商业区的中心地带，在城市和郊区的交叉点，在商业大厦内的显眼处，你都可以现沃尔玛的商品。山姆沃尔顿认为地点是零售业成功的关键所在。对新商店公司选址的考察，是要对每一待选地点的交通状况、出口和入口、人口增长、人口分布、竞争性、销售潜力和便利性等况进行认真研究，其中便利性又是关键，商店是否醒目？停车是否困难？进出是否方แ便？进行地点选择的程序一般是这样的：
等，从而能帮助他更准确地评估在该地区设店的可能性及展潜力。各个地区的竞争状况也可以在空中于短时间内一目了然。然后，根据收集到的第一手资料，沃尔玛的管理层再拟出自己的开策略，进一步增添了评估的准确性。山姆借助飞机找到过许多合适的地点。而他的同行们却比他晚了整整10年才开始使用这种便捷高效的方法。实际上，沃尔玛最初的100่多家分店的地址都是靠山姆和巴德“飞”出来的。他们亲自驾驶着小型飞机当然不是喷气机低空飞行，一边掠过一个个镇子，一边从空中ณ勘察地面，同时讨论着各地的优劣。一旦找到เ了他们认为合适的地点，就会马上降落，查出地产主人的姓名，然后径直摸上门去，立马与他洽谈土地买卖事宜。可见，这是一种高效率的选址方แ法——无论是从时间的节省方面，还是从可获得的信息量方面来说，山姆都对它非常满意。前四五百家沃尔玛分店的开设，都使用了这种方แ法。山姆坚持自己或者他信任的手下亲自驾上飞机“侦察”一番才能做出结论，否则绝不轻易买下任何一块土地。他深知良好的地段和较低的地价将是取得成功的第一步，这一步迈不好，将会后患无穷。尽管山姆已从董事长的宝座上退了下来，他的接班人仍然沿袭着这一传统——亲自登机参与土地勘察。一旦找好了地方，山姆就会立即买下来并着手商店的筹备工作。他愿意让自己้人动手装ณ潢以