美国着名人际关系专家戴尔？卡耐基曾说：“一个人的成功有15%是依靠专业技术，而8๖0%ื却要靠人际关系、有效说话等软科学本领。”如果一个女人学会运用得体的语言，具有良好的说话能力，那么เ，她一定会展现出无穷的魅力，无论是立身处世，还是交友待人，都一定会挥洒自如。
刘亦菲：真是一言难尽啊！之ใ前有很多版优秀的“小龙女”，可我觉得自己是一个比较不容易受影响的人，所以我就是按原着给我的直觉和灵感去演绎这个ฐ人物。在演的过程中，于敏导演还有张纪中都给了我很多的自信和肯定，还有很多的建议。所以，我觉得成长得很快，真的非常感谢这个角色，让我有了一个能够进步的台阶，我真的觉得对这部戏非常有感情。
交际艺术家卡耐基说过，任何人都赢不了争论。况且婆媳之间不比辩论双方，非要争个ฐ高低，论个输赢。婆婆不喜欢儿媳当众或直接指出她的缺点错误，她会觉得长辈自尊受到了侵犯，势必要竭力维护，争辩到底，最终会导致婆媳关系的急剧变化。倘若确有必要纠正，也要采取委婉、间接方แ式，善意示之，而非指责。
需要注意的是，以上技巧的实施应始终围绕“真情换真心”这一原则ท。开诚布公，坦诚相待，真心真爱才是获取婆婆永久信赖、保持婆媳关系长期和谐融洽的关键。
在一次盛大舞会上，实话小姐见到一位白发苍苍的老人，她便走过去说：“您的皮肤松弛，缺少光泽，满脸皱纹。”老人的脸一阵白一阵红，尴尬地瞪着那ว双略微愠怒的眼睛，刚才的自信得意全消เ失了。
说谎小姐说：“我对她说‘你太帅了，我喜欢你’，要是你现在年轻一点，我一定会爱上你。”
当你不小心犯了错，你是否总是想办法找借口掩饰你的不安，或者用眼泪来表现你的自责与烦恼？
如果以上的问题你的回答皆为“是”，你得注意了，你恐怕真的是一个严å肃的女人。为了爱情的甜蜜长久，你必须ี想办法培养出你的幽默感。
二，暂时忍让，避开锋芒。
只要你有宽阔的胸ถ怀，你就会对别人的态度不加计较，对自己的行为勇于承担责任，做到任劳任怨。他吵，你不吵；他凶，你不凶；甚至他骂，你不骂。这样就吵不起来了。“宰相肚里能ม撑船”，你只要有温和的态度，有宽广的胸怀，有宽宏的“海量”，就会使本来发火的对方แ，火气消减，自感没趣，收敛更弦。
如何让别人了解你重视他们？只要你细心聆听他们说话就可以了。倾听是有效沟通的关键，但也是最容易被忽略的。如果你是一位性格外向说话很多的人，那ว么เ改变一下吧，先学会做一位优秀的倾听者。
二，要有耐心，不能随便打断别人讲话。当别ี人流畅地谈话的时候，随便插话打岔或者任意发表评论，都被认为是一种没有教养或不礼ึ貌的行为；
给自己留点余地，为他人留点面子。只要稍微克制自己，很容易就能做到，但它给你带来的好处足以让你受益终身。
直言固然坦率，曲径也可通幽。必要的时候，还是要学会拐弯抹角。
阮文绍当然对此予以了否认，而且为了洗清这一“传言”，他不得不详细地道出他的“少许家产”。阮文绍是如人所言那般富裕、腐败，还是如他所言并不奢华，已昭然若揭，读者自然也会从他所罗列的财产“清单”中得出自己的判断ษ。
二，借用式委婉法：是指借用一事物或其他事物的特征来代替对事物实质性问题直接回答的方法。在纽约国际笔会第48届年会上，有人问中国代表陆文夫：“陆先生，你对性文学怎么看？”陆文夫说：“西方朋友接受一盒礼品时，往往当着别人的面就打开来看。而中国人恰恰相反，一般都要等客人离开以后才打开盒子。”陆文夫用一个生动的借喻，对一个敏感棘手的难题委婉地表明了自己的观点——中西不同的文化差ๆ异也体现在文学作品的民族性上。陆文夫实际上是对问者的一种委婉的拒绝，其效果是使问者不感到难堪，同时使交往继续进行下去。
六，最终还是要尊重上司的决策。
选择合适的对上司说“不”的场合。不要当众指出上司的错误，不要当众对上司说不，亦不要当场迫使上司表态。寻求与上司单独相处的机会并在适合单独交谈的场合对上司提出你的不同意见。
林肯发自内心的演讲，深深感动了听众，赢得了万千美国人的心，他终于击败了财大气粗的道格拉斯，成为美国历史上第一位平民总统。
演讲是宣传、鼓动的重要的语言手段，一场精彩的演讲，就是一顿脍炙人口的精神大餐。演讲不是男人的特权，女人只要掌握方法，一样可以让演讲精彩纷呈。那么，如何精心烹调制作好这美味的“大餐”呢？
一，打好腹稿，有备而来。
既ຂ然是演讲，就不能捧着讲稿照本宣科，一定要事先打好腹稿，精心构思。专场演讲一般都是预约，准备时间比较宽裕，更要精雕细刻，在警策之言上下功夫。2๐00่5年连战、宋芫愉二人的大陆和平之ใ旅，一场又一场的演讲，都是事先认真揣摩的，连关键的肢体语言都事先设计好，所以每一场演讲都声情并茂，异彩纷呈。即使是临时性的即席演讲，也要充分利ำ用短暂的时间差，迅速地调动思维，紧ู急地搜肠刮肚，把要说的话浓缩成几个观点，胸有成竹地演讲，而不要陷入打哈哈的尴尬境地。
二，主题意识鲜明。
演讲是一种教育人、鼓舞人、说服人的社ุ会实践活动，无论哪一种类型的演讲，最终目的都是为了教育、鼓舞、说服听众。演讲者在确定主题时就应该围绕目的性来展开叙述，抒发情感，像一条线把一粒粒珠子串了起来，让每一句话都围绕在同一主题上，使演讲更加鲜明感人。
三，妙语切入，先声夺人。
演讲的开头导语非常重要，此所谓“凤头”，这是演讲者在听众心目中ณ的“出彩”之处。往往是在开头的寥寥数语中，听众就会对演讲者打出一个印象分。有一个ฐ好的演讲开头，演讲就成功了一半。那么如何开好头呢？就是要选准切入点，或借助会场的情境，或进行自我调侃，或以听众最为关心的事情为由á头，或以当日的新า闻元素为ฦ契机，用精彩的语言、华丽ษ的词藻突出演讲的主ว旨，吸引听众的耳朵和眼球。
四，抓住听众，现场互动。
演讲也要“以人为本”，这个人就是在场的听众。在演讲过程中，要注意现场的气氛、听众的动态，比如捕捉某一听众的眼神、抓住某一听众的手势，借题发挥，现场互动，及时引导听众的注意力。中国前驻美大使朱启祯在一次演讲中，一名女听众故意发出各种尖叫声来捣乱，朱大使沉着冷静地说：“今天的演讲能有这样一位漂亮的女士用口技为我伴奏，真是不胜荣幸，可惜是不协调的噪音，等我演讲结束后我们一块切磋口技，好吗？”几句幽默诙谐的话，弄得这位女听众脸红脖子粗，气氛一下子就生动起来了。
五，思维创新，不落俗套。
演讲也是一门艺术，离不开创造性思维。人们都愿意听演讲者有独到เ见解的话，而不愿听那些拾人牙慧、人云亦云的老调。这是因为听众都想从别人那里得到เ一些自己所不知道的信息、道理或知识。因此，演讲者的思维一定要开放，话题和内容要尽量做到新颖。演讲者无论怎么口若悬河，最终是以其创造性思维打动听众。
六，语言生动形象。
语言的具体形象、生动活泼，不但增添文采，还增添现场气氛的起伏变化，同时又能吸引听众的视线，收到了很好的实际效果。比如，“一个乞丐不能也不愿意和一群阔佬坐在一起讨论鱼翅和燕窝的做法和吃法一样”用对比的手法，将“乞丐”与“阔佬”进行对比，既充实了表达内容，又包含了演讲者高昂的激情。在演讲的过程中，最好要借助恰当的肢体语言，来增强演讲的气势。比如，伟大的革命家、演说家列宁，他的演讲总是有一种咄咄逼人、大江东去的气势，他那近乎ๆ夸张的手势，让工农群众倍受鼓舞。
七，引经据典，壮己้声威。
毫无疑问，一篇演讲，如果恰到好处地引用富有哲理的名人语录，不失时机地抛出寓意深刻๑的大众典故，演讲就显得有声势有威力。而博学多才的领导干部在演讲中ณ旁征博引，如探囊取物，信手拈来。这是缘于他们平时注重学习，厚积薄发。而那些平时不注意学习的领ๆ导，在演讲时就缺少这方面的点缀，好像少了点成色，显得十分苍白，总让人觉得有点缺憾。
八，结尾要有力。
结尾处不应该长篇大论，而是在平稳的叙述之后急速杀尾，卒章显志。这样的语气，这样的结尾，于幽默和激情中引起听众的深思，并产生更强烈的共鸣，这就是成功演讲的魅力所在。
只要掌握这八大要素，你就会发现，演讲其实就是这么简单。
掌握打电话的诀窍
电话是职场中非常重要的一种语言工具，影响着你的职业高度。得体地使用电话，是一门学问，更是一门艺术。
随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，电话的普及率越来越高，人人离不开电话，每天要接、打
大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电å话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。
一天晚上，有个女客户经理在睡梦中突然醒来，想到เ还有一个业务电å话未打，于是她马上起身穿好职业装才拿起电话，丈夫觉得很是奇怪，就问他：“老婆，你打个电话还穿得那ว么整齐干嘛，你要出去啊？”
女客户经理回答：“我穿好衣服打电话，表示ิ我对顾客的尊重，虽然顾客看不到，但我想顾客能感觉到我对他的尊重。所以，我一定要这样打这个电å话。”
打电话看起来是件小事，但是千万不能忽视，因为对方完全能够从你的语气、声音里感受到你的精神状态和你对他的尊重。具体来说，作为一位受人欢迎的女性，在打电å话的时候要注意以下这些方面：
一，时间适宜。
打电话应当选择适当的时间。按照惯例，通话的时间原则有两个，一是双方预先约定电话通话时间，二是对方便利的时间。
另外，要有意识地避开对方通话的高峰时段、业务繁忙时段、生理厌倦时段，这样通话效果会更好。给国外通话一定要注意时差ๆ问题，否则难免出洋相。
二，说话简洁，控制时间。
办公的时候用电话，有一条“三分钟原则ท”。在打电话时，发话人应当自觉地、有意识地将每次通话的长度，限定在3分钟之内，千万不能ม如泻堤之水，滔滔不绝。所以在打电å话前，先将自己要说的事情梳理好，然后有条理、准确地说出来。
三，第一声一定要亲切。
当我们打电å话给某单位，若一接通，就能听到เ对方亲切、优美的招呼声，心里一定很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己้的行为就会给对方留แ下完全不同的印象。同样说：“你好，这里是xx公司”，但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接电话时，应有“我代表单位形象”的意识。
四，说话时要保持良好的心情。
打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中ณ也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部ຖ表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
五，声音要清晰明朗。
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