“好!”等每个人都和队友们拍过手之后,何锋张大嗓门说,“我们先做一遍我们每天早上都要做的运动。”

不过,走进去一看,大失所望。公司只有三间简陋的办公室,一间没有桌椅的大会议室,一间堆得乱七八糟的仓库和三间阴暗狭窄的宿舍,而且没有前台。

李云杰至今为ฦ止只有一件值得骄傲的、而他也๣常常拿来炫耀的事情。还在大学期间,他和几个同学一起出谋划策,帮当地一家手机专卖店搞了一个规模不小的促销活动。虽然活动内容大部ຖ分是抄袭来的,但最终的结果达到了专卖店的期望。遗憾的是,他把这次活动写在简历里,并没有引起任何用人单位的注意。但他注意到了这次活动里一个ฐ小小的、没有被其他同学察觉出的细节。主办方——手机专卖店的老板花了八千块搞这次活动,分到他们几个ฐ同学手中只有两千,专卖店的经理——按照他的推测——应该吞了三千,将此生意介绍给他们的中介人拿走了另外三千。从这件事里,他认识到要挣大钱就得靠手段、耍小聪明。

“公司提供了一个健身房,身心疲惫时可以到เ里面锻炼一下,立刻就会精力充沛。我自身的经验告诉我,在八小时工作时间里,休息只会让本来就疲惫的身体更加疲惫,锻炼才是消เ除疲劳的最佳方แ式。

“你来上海多久ื了?”崔晓梅眼睛里闪烁着快活的笑意,问。

“五个月。”张显文说。

“五个月?有没有做过别的工作?”

“在一家工厂做了三个ฐ月保安,觉得没什么เ大的出息,就出来了。”

“哦,做保安。”崔晓梅笑笑说,同赵军交换了一个意味深长的眼色,“做我们这一行的经常要和保安打交道。”

“我们这属于哪一行呢?”

“直销。”崔晓梅说。

“直销?”张显文睁圆了双眼,好奇地问,显然不明白这两ä个字所代表的含义。

“对啊!直销。”崔晓梅说,毫不介意站在旁边的两个戴眼镜的大学生向自己投来的惊讶的、略带鄙夷的目光,“跳过中ณ间商,将产品直接送到客户手里。既给我们自己带来利益,也๣给客户带来实惠。”

那两ä个ฐ大学生的目光多少令张显文感到窘迫,似乎ๆ认为ฦ崔晓梅不应该用这么เ爽朗的、无所顾忌的声调说话。他不知道该如何应对,于是便不吭声。

“你刚ธ才说做保安没什么大的出息,那么เ你觉得做什么会有出息呢?”崔晓梅说,分明有意引导他说出自己想要他说出的话。

“做销售吧!”张显文说。

“你有尝试过其他公司吗?”

“试过,都不行。”

“许多公司的推销员都要有丰富的销售经验和专业知识,这一点我想你可能比我还清楚。光是推销的知识、要点就足以写成十几本厚厚的书了,但我们公司能在三个月之ใ内将推销所需要的所有知识免费传授给你,而且比读十本销售书籍或者励志书籍还有效得多。”

张显文木纳地点点头,这使得崔晓梅十分失望。他看上去不像一个能说会道的人,甚至缺乏็与人打交道时应有的热情。她自然而然地将张显文同她前面离去的三个ฐ队员比较。那ว三个ฐ队员中有两个ฐ人在当天中午吃过午饭后离去的,另一个ฐ做了两天也๣走了。她现在几乎怀疑ທ张显文可能还没到午饭时间就会离去。于是她也๣默不作声,过了一小会儿,她又与他拉起家常来。

路上有些堵车,他们到เ达徐家汇的时候已๐经十点半了,三人先进了港汇广场。

“得抓紧时间。”崔晓梅对赵军说,“上午最少拜访八十个客户以后再吃饭。你先做几个ฐ给我看看。”小组长有责任指出队员们的不足,也有责任传授他们自己้的成功经验。

“好的。”矮个子队员赵军说,挺了挺并不达的胸脯,手里拿着一个ฐ电å子玩具,信步走到เ商场内一个年轻的女售货员侧面,开始推销,“你好!我们是安特莱公司的,今天特意给你介绍一样新า产品。”他把电å子玩具放在那女售货员面前,说,“你先拿着看一下吧!”

那女售货员下意识地接过玩具,好奇地打量了一下,又听到赵军说:“这是我们公司……”

他还没说完,那ว女售货员把玩具还给他,不客气地说:“不用了。”

赵军接过玩具,忽然察觉自己做得不对,又将玩具送到她面前๩,说:“你先看看吧!”

“我又不是小孩,要这个ฐ干嘛ใ?”

“可以送给亲戚朋友的小孩呀!”

“不要了。”那女售货员俏脸຀一板。

“不好意思,打扰了。”赵军说了一句,接着走向店内另一个ฐ露出白白胖胖的胳臂的女售货员。

“不好意思,我们在上班。”第二个女售货员看见他向自己走来,说。

赵军接着又向几个人推销,都被礼貌地或不礼貌地拒绝了,一无຀所获。

“嗯,你做得很好。”等到赵军有些气馁地站在走廊上,崔晓梅说,“你的态度很好,推销词也很流畅ม,但如果你能在交流之ใ前๩先给对方留แ下更好的印象,用你那真诚的微笑打动他,就能收到更好的效果。”她所谓的“态度”在此表示ิ勇气的意思,因为没有人愿意被别人看作是胆小的,所以他们都用“态度”一词来代替。

接着他们约定十一点半在商场门口碰面,便分道扬镳。

“怎么เ样?”崔晓梅笑着对一直跟在自己旁边的张显文说。

“什么เ怎么เ样?”

“对我们这份工作的看法。”

“还行。”张显文说,显然这个回答有违自己的心意,有些脸红。

“你刚才现我评价赵军的话有什么เ特色吗?”崔晓梅装作没看见张显文的脸色,问。

“什么เ特色?”

“我在指出对方的不足之ใ处之前,先要肯定对方。这是一种世界通用的管理方แ式,但遗憾ย的是,许多读过所谓工商管理硕士的经理人也๣未必会这样评价他的下属。而我们公司里的同事只要当了半个月的小组长,每个ฐ人都能将这种管理方แ法灵活运用,游刃有余。”

“嗯!”张显文赞赏地点点头。

“好吧!你今天看我推销,如果有兴趣的话,你也๣可以尝试一下。”

一个小时,对崔晓梅而言眨眼间就过去了,但对张显文来说却感觉过得很慢,简直又累็又渴,尽管他并未说几句话。若不是他认为贸然离去是不礼貌的,同时对直销这一行存在一些神๰秘感,他可能早已远走高飞。他跟着崔晓梅,好几次有意离她远一点,但终究觉得不妥,便慢悠悠地靠近,好像自己是个对她的产品感兴趣的顾ุ客。主ว动向客户推销产品,即使碰一鼻子灰也毫不气馁,即使被人呵斥也笑脸相迎,做这种事在李云杰看来是有失体面,在他却感到害怕。

崔晓梅不愧是小组长,一个ฐ钟头下来,根据她在一张小纸条上的记录,她已๐拜访了五十多个客户,共销出八套玩具。

“休息一下。”崔晓梅说,接着又问起张显文关于他们这种推销方式的看法。

“还行。”张显文说,但他的神色分明没有说出他想说出的话。

“其实最重要的是第一步。当你跨出第一步,你就会觉得没什么大不了的。”崔晓梅说,显然读懂ฦ了他的神色。

张显文“嗯”了一声。他的脸色表示ิ:他越来越无຀精打采,越来越明显地流露出自己้对推销工作的不感兴趣。

他的确陷入这样一个进退维谷的境地:他已经尝试过多家公司,每家公司都以这样那样的理由拒绝了他,仿佛摆在他面前的只有做保安一条出路,一条在他自己看来没多大出息的出路。事实上,他不想做保安不仅因为ฦ觉得做保安出息不大,还因为受了些屈辱。工厂里的保安是两ä班制ๆ,每班十二个小时。他进去后没多久ื,便现工ื厂的台湾老板有个ฐ习惯,每次在外面吃完丰ถ盛的晚餐后都会把剩下来的菜打包,留给他们这些保安做夜宵。和他同一班的那ว个上了年纪的保安从不介怀,常常提着一瓶老酒,就着那ว些剩菜,吃得津津有味。可张显文却很气愤,认为这是对他的一种侮辱,不留แ半点尊严。他从没吃过,晚上若是饿了,宁愿啃三毛钱๥一个的硬馒头也不愿吃那些由星级酒店的大厨们做出来的残羹剩菜。使他下决心离开的便是有一次他看见隔壁工厂的老板将打包带回来的剩菜丢给一只看门的狼犬吃,他更加恼怒异常。

但是,等他观察过崔晓梅的工作情况后,他又打心底里反感这类拿着一件产品向素不相识的顾客推销的工ื作,就算被顾客拒绝一两次也不后退,还常常受到他们莫名其妙的呵斥。

“无຀论如何,”他想,“反正今天无事可做,先看看吧!”

但就在下午,生了一件使他深为触动的事情。