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第 2 部分阅读

。你甚至会认为ฦ,不采取奖励手段就指望他们做这样事情是不现实的。安·鲍吉亚诺及其同事的研究表明,美国成年人,包括为人父母的,都坚信奖赏的效用。典型的是,人们都认为,奖励能增加小孩子做功课的兴趣,让他们更愿意表现出利他行为。在次涉及1้25๓名大学生的实验中,虽然他们得到เ的数据表明真相恰好相反,但他们依然坚持认为ฦ奖赏是有效的。我们将看到เ,些拥护行为ฦ主义理论的心理学研究者,也同样有可能ม把那些与自己的信仰相矛盾的数据晾在边。

你只要注意下自己的经历就会发现,奖励不但有效,而且特别好用。几年前๩在爱达荷州举办的次有关行为ฦ主义แ的讲座中,主ว讲者讲到半时,听众中的名教员脱口而出,“但粘纸作为ฦ奖赏太容易了!”绝对如此。如果她发现学童上课时吵吵闹闹而为此动肝火,能ม扪心自问,让他们乖๔乖地坐那么长时间究竟合理与否,或者自问,问题๤是否归结于自己对噪音的烦躁,都还是需要点勇气和思量的。能用尊敬的口吻给那些6岁的孩子解释自己要求的理由是需要努力和耐心的。帮助他们养成自控能ม力并且举止有责,也是需要才能ม和时间的。但是仅仅宣布๧“孩子们,安静下来,你就能得到这个”却是无຀需勇气无຀需思量无需努力无需耐心无需才能或时间就可以办得到的。

在办公室同样如此。优良的管理就像优良的教学样,实际上是解决问题๤,让人们竭尽所能。这也๣需要时间努力心思耐心和才能ม。但用奖金来引诱雇员却不需要这些。在很多工ื作场所,刺激方案替代了管理:工ื资和表现挂钩๗,其他的就万事大吉了。

看待这问题๤的另个ฐ方法就是:虽然权威แ人士可以单边取消奖励,他们必须ี承认对于动机这样的事情他们还是缺少绝对控制ๆ的。“管理层可以提供或停止增加工ื资,但他们只能创น造条件,使他们个人的更高需求得以满足,”道格拉斯·麦克戈里格如是说。在课堂里和家里也๣是样:坚持我们可以控制的是蛮舒服的,如果动用惩罚和奖励不是行使权威แ的话也就算不上什么เ了。言以蔽之ใ,最能ม解释通俗行为主义很有市场的原因是:简单好用,欲罢不休。

但是,奖励的广泛使用难道不表明它们的确有效?个ฐ失败的策略๓缘何受人如此垂青?我想,等我解释奖励究竟如何以及为什么เ难以奏效后,这个ฐ问题的答案也就会变得更清楚了。暂时只需从时间上来作出回答:奖励的负面作用在很久之后才会显现,那时它们与奖励的关系也๣许点也不明显。结果就是奖励依然是大行其道。

第章斯金纳理论框架下的行为主义遗产8

同样,我们很少会认识到,虽然别ี人似乎对我们的奖品有所反应,需要不断ษ地提供奖励才能ม诱导同样的行为ฦ本身就暗含了奖励的长期效果或无效果。第次打开电脑时拼命击打键盘或许能ม启动计算机操作系统,但是如果我每天早晨都那样做,最终会想到我并没有处理真正的问题。如果我越敲越重,我也๣许会开始怀疑这种急于求成的做法是否把问题弄得更糟。

奖励并不能产生我们希望的变化,但这里的关键是奖励还产生了其他情况:奖励用得越频繁,对奖励的需求就越大。我越经常许诺你以恩惠做我所欲之ใ事,我就让你越对这些恩惠作出反应,甚至让你越指望得到这样的恩惠。在后文中ณ我们将会看到เ,竭尽所能做事情的其他更真切的理由不存在了,剩下的就仅仅是为ฦ了得到报酬。不久,提供奖品成为ฦ习惯,因为ฦ少了奖品就做不成事情。简而言之,当今使用奖励与其说是人性使然,倒不如说是使用奖励手段太早。不管我们是否意识到เ这种循环的存在,这都有助于解释我们为什么会在行为主ว义的泥潭里越陷越深。

此处,我们描绘的是幅热衷于使用奖励手段的文化图景,热衷得彻头彻尾且不加思考。它们提供了种简单得诱人的方法,让人们按照我们的想法去做事情。这是我们最熟悉的方法,部分是因为ฦ这种方แ法可能决定了我们自己是如何被抚养成|人被管理的,也和我们所熟ງ悉的其他风俗习惯和信念体系非常吻合。除了行为主义理论的些使人不安的问题,我们还有什么เ理由去否认这种策略๓呢?这就是我们接下去要讨论的问题。

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第二章奖励合适吗?1

行为主义者对人类行为的兴趣不仅仅出于观察者的兴趣——就像物理学家想控制ๆ和操纵其他自然现象样,他想控制ๆ人类行为ฦ。

——约翰·华森行为主义

太神奇了!完全控制了个活的生物体!——b斯金纳,1้983

如果两个ฐ人就死刑é这样的问题而争吵,他们的分歧可能涉แ及的是这个政策本身的正确或错误,而不是其所能观察得到เ的效果。比如,反对死刑é的人会说,打着正义แ的旗๱号杀死人这个ฐ想法有点令人作呕。人们不会认为ฦ有关死刑é对犯罪率作用的证据与反对意见有关。

讨论通俗行为主义时也๣可以作出同样的区分。和奖励能否达到预ไ期效果这个问题无关的是,奖励的使用是否合适或使人不安。有些人相信,给予奖励具有固有的可取性,不管可能ม产生什么เ后果,人们的所作所为ฦ应该得到应有