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诊断腾讯的群体价值
现任ziffdaທvis媒体集团中国战略展研究主任段永朝
这次，腾讯把自己้摆在了棋盘上。百余人所下的这“十番๘棋”，叫“诊断腾讯”。
2011年2月21日，我在海南三亚参加第一场“诊断ษ会”的时候，一时对这种“复盘”心存疑虑，主要有三点：其一，作为由头的3q大战已๐经过去了几个ฐ月，即便“复盘”也仅仅是战术性的，如此大张旗鼓地“复盘”，意欲何为ฦ？其二，长期以来，作为技术导向的公司，腾讯留给公共媒介的印象，一直是“闷头做事”。此番“诊断”，大家七嘴八舌之下，东一榔ศ头、西一棒槌，真能“诊断ษ”出什么“病灶”，开出什么“妙方”吗？其三，在中ณ国互联网这盘大棋中，1้2๐年工夫，腾讯已成为一个举ะ足轻重的“庞然大物”，占据了较大的市场和“势场”，所谓“企鹅帝国”既包含对腾讯的敬意，却也不无忧虑和揶揄。要真是敞开了说，腾讯能受得了吗？
参加完4๒月2๐日的最后一场，我的疑ທ虑烟消云散。
拜罗燕、夏勇峰、尹生三位媒体观察员之劳，将这十场精彩纷呈的对话，以原生态的样式呈现在大家面前。众多参与者，秉持对中ณ国互联网的浓烈情怀和责任感，从展战略到เ企业定位，从品牌营销到公共关系，从互联网治理乃至企业文化，到构建健康、开放、可持续的互联网生态，涉及话题之广泛、意见之丰ถ富，洋洋大观；与会者言辞之恳切、谈锋之犀利ำ，难能ม可贵。可以说，此番๘腾讯以自身为范例和样本，为ฦ众多思考者、行动者提供了极好的观察窗口，其价值和意义已经越了“诊断腾讯”，而成为ฦ反思中国互联网展之策略、方向与路径中，难得的思想碰撞和智慧分享。
呈现在读者诸君面前的这部ຖ名为《x光下看腾讯》的纪实作品，针ฤ对公众责任、行业责任、领ๆ袖责任三大难题，52个问题，从多个角度和侧面，映射出中国互联网展历程中难以释怀的重大问题。对这部“原生态”呈现的作品，以下略谈三点心得，勉以为序：
一者，年已๐12๐岁之腾讯，实为中国互联网成长史中典型样本。可以说，互联网为中国富有创น造激情和梦想的年轻人，提供了展翅飞翔的天空。腾讯是这个行列ต中的一员。在他们满怀豪情地把数十款产品带给亿万网民的时候，他们难以想象，自己所拥有的，是巨เ大的“能量场”；他们像“大象走进瓷器店”罗振宇语般，左冲右突，殊不知自己的节律舞蹈，却导致了七零八落的后果。
中国的互联网之ใ路，其新、其难、其苦，并不在“前人不曾遇到过”，更在于“前人所见并非全然可以借鉴”。通过“腾讯式自省”，在众多批评指向互联网企业的“道德底线”、“价值观”、“客户关怀”的同时，批评者们同样注意到了这样一个ฐ事实，“建立开放共赢的体系，已经刻๑不容缓”。