第一章 质询(1 / 1)

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几乎是听完一通责骂,mike心里不好受的很,既然出来了,就打电话问问事情处理的怎么样了,到现在,安排处理问题的三个人没有一个主动向他电话汇报,这hardy不买他的账可以理解,但另外两个人也不买຀账?心里不住的咯噔,难道我的管理方法有问题?还是他们根本就不服我?

项目助理打电话给我了,事情的经过我都知道了,已经和客户有了初ม步的沟通,但客户很生气,事情严å重的很,你必须尽快处理。

但接下来的物料部的陈述却惊心动魄,开始是讲的话产生了歧义,让客户顿生疑问,幸好部门总监在旁้边做了小小的补充才得以通过,经理frank颇显窘态。接下来客户问现在物料的1eadtime不能满足他们公司的突然紧急出货要求,有什么解决办法。hardy回答说供应商的生产周期已压缩到最短,最好的解决办法是客户提前将出货需求固定下来,然后通知供应商

mike,你的答案呢?simon对这个问题也很有兴趣。

早上上班半个小时后,out1ook的邮ุ件自动提醒表明revie的时间到เ了,mike抱手提电脑来到第一层的大会议室――上海,看见总经理助理jenny正在启动投影仪,simon和其他的部ຖ门老板都还没有到เ,找了个位置将电å脑放在桌子上接上网线,继续查看没有处理完的邮件。这美资公司里的老板有一样非常的特别,即使开会的时候也带着手提电脑แ,在没有事的时候就看看邮件,处理处理工作上的事情,不耽误开会也不怠慢其他工作,充分体现出注重时间利用,快节奏的白领ๆ工ื作,当然这也๣不完全是,有时候可能是一个假象,有人可能是要表现得自己很繁忙的样子,其实不过随便看看电脑而已。不过对于公司里的老板们来说的确随时都有来自不同部门甚至客户的邮件需要查看,不然很可能ม就怠误了事情处理的时间,效率在制造业是非常重要也可说是头等的意识,一旦ຆ看见有关自己部门的问题,第一时间就是邮件安排部门的下属去解决,在老板这个ฐ位置上,任何事都要人未至,邮件先行。有的问题是下属解决不了的,必须自己出面的,会考虑事情的轻重缓急会在邮件里给予一一回复,告诉对方自己什么时候会给出解决方案或者完成的日期,这是为ฦ了让对方注意到เ自己对事情已经关注,自己的处事效率是高的,另外也๣不至于对方将问题๤上升到更高一层的管理者,那ว样就表明自己工ื作能力有欠缺了。

啊,有无搞错,mike,你也不要太传奇了吧。有人哈哈大笑。

mike扭过头看见酒吧服务员推来的插着蜡烛的蛋糕,香槟和德国黑啤,终于明白有人要过生日຅,啊,糟糕,没有包红包啊,谁过生日,也不事先招呼一下,搞的措手不及。

这是公司的一种形式主义แ文化,也许说形式主ว义习惯更恰当。平时每个部门乱扔乱ກ放东西惯了,5s不好好做,等到有重要的人物来参观或者视察时,就大搞特搞整理整顿,定把脏乱换新面。部门老板们都得出动,深怕出了漏子。按理说这5s是每天都要求要做的,不需要临时烧香的,为何常常要搞这费时费力的无价值大动作。实际上这都是平时执行力的问题,这是公司的一个大难题呵。

赵丹是第一次来我们这里吧?

呵,又是谁个送花给你了?你这个ฐ小子,可犯桃花呀!

采购部的有在吗?这个价钱是多少?sam继续问。

mike心里一惊,事情没有自己想的那么简单。自己似乎很难脱身。

unitprice是5๓oo人民币。

按照5oo块来算的话,一共订购了2ooo个,这总价是1oo万啊,要是公司断定是收受了回扣,然后和供应商合谋在材料é上作文章的话,mike就兜不走了,李武理在心里算着这笔账。

这5oo该是合格材料的定价吧?

是,根据现在的市๦场情况,5oo是合格材料的价钱。采购部的金水权谨慎地答道。

mike,象这种不合格材料的定价是多少,你知道吗?sam带有疑ທ惑和不屑,而在场的所有人大概都明白其用意。

这个我不清楚,以前从没有碰到过这种事情。

这种traທy还有在订购中的吗?

前天刚ธ下过一个订单,今天已经取消了。陈佳前天在订购系统里下了申请单,听说是已๐订过的东西,没有过问细节,mike直接就批准了,今天上午快下班时,就向采购部提出了作废的请求。

数量多少?

5oopbsp;为ฦ什么还要订购,难道你真的不知道材料有问题吗?

真的不知道,到了今天才知道。

嗯,这么说,你是真的不清楚了?公司从没有生过内似的重大问题๤,我希望相关的人员配合公司做详细的调查,找出真实的原因,以防后患!在你问我答的对话后,sam显然不满意,决定要严å查到底。

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