确定潜在客户的意图和期望。
你有一双“快乐的耳朵”吗？
检验你的理解
先保留你的知识和专长。
什么是能从失败中得到的
你这个人并没有失败。
大卫·马特森
这就是为什么เ桑德拉销售系统包括了“预算”和“决策”的步骤来满足决策理性的一面。从销售人员的角度，这是几个有关分析和决策的步骤。但从客户的角度，这些步骤使得“家长”式与“成人”式的自我有机会介入到这个流程中来，并且详细决定在什么条件下这个购买决定是适当的和合理的。
“成人”式自我是属于逻辑、分析、理性的那一部分行为模式。它会衡量事物的优点和缺点、正与反、上与下，并进行对比。
现在他需要做出另一个决定是否放弃白天的稳定的工作？他知道要想在销售方面取得成功，就必须全心全意地投入。于是他辞掉了零食产品的工作，从此再也没回去过。他又开始了自己้的事业。
在如今的经济环境中ณ，结果才是真正重要的。我们获得了真正的投资回报，我们的销售团队被积极调动了起来，获得了更多的订单，这些都得益于桑德拉销售方法的学习和运用。
桑德拉原则7你永远不必喜欢寻找客户，你只需要去找
在如今的经济环境中，结果才是真正重要的。我们获得了真正的投资回报，我们的销售
秦红，基金营销专家、摩根士丹利ำ华鑫基金副总经理