乔·吉拉德 第一章(1)(1 / 1)

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促使顾客订货,是推销员所要达成的最终目的,但并非是每次去访问顾客的特定目的。在确定了访问目标之后,推销员就必须ี致力于制定达到目标的最佳途径。

其实,一开始就将订单拿出来不是强迫推销,这是一种专业的销售手法,一种新的推销思路。任何事情都不能缺乏创新,推销也是一样,只有擅长推销者,才能有大的收获。

毫无疑问,听到最后一种说法时,人们的感觉就像亲自尝到了可口柠檬汁,从而引起他的需求和欲望。

通常,人们的欲望是可以观察的,比如,他希望你能ม提供什么服务、他对哪些方面比较感兴趣、什么样的产品能够吸引客户的兴趣等等。如果你能ม留心观察这些事项,那么你就能ม和客户走得更近。

2。利用好奇心。

“没错儿,我以最好的出价为ฦ客户购买人寿保险,您需要我为您买吗?”

我刚开始推销产品时也很恐惧,事实上我是个很害羞的人。当一个人既ຂ害羞又害怕时,实在不可能表现得太热情。但我克服了这一点,因为“我要”!我的进展很慢,我训练自己้忘记恐惧和怯意,不断想着自己所做的服务可以为ฦ顾客带来某些好处。由于有这样的念头,我强迫自己不断行动,而且是带着热情活动。

——不知道倾听的作用。

当然不免有些人会过于骄傲,不愿正面承认或谈论失败的例子,但推销员总会接受错误,继续面带微笑回到工作一线,随时准备战斗ç。成功的推销员极少抱怨,更别说因工作伤心哭泣了,他们既自负又自尊。

很多推销员通过听自己้说话的录音带来改进演说技巧。但要切记,讲话要生动、活泼,但不要太快!要让顾客听清楚你所说的任何一件事;要经常提醒自己,你正在销售最好的产品,但在你进门前,客户可能听都没听过这个牌子,所以要设法使顾客完全了解他们到底买຀了些什么。

——避谈虚幻、空想,追求事实和真理;

有一次,我向一位客户进行推销,尽管这位客户是一位朋友介绍的,但当我们交谈时候,我仍然能感受到对方那种排斥心理,这个场面是多么让人尴尬,我简直就不知道是该继续谈话还是该马上离开。

五、冠军们渴望成功!他们会不断ษ强化这种信念。

当我出门推销时,我就立刻๑开口说这句话:马上行动!免得“客户会拒绝你”占据我的思想。

这时客户一般都不会拒绝,他想知道有什么重要的事就会这样说:“好吧,明天在某地见。”此时,你可以说出见面的具体时间。

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