1．切勿夸大事实。对不太敏感的问题，诚实更容易让人接受。
我们的信用机制不是在银行的时候才有用，在职场上有那么เ多心机深厚，思维敏捷，口才好的人，我们凭什么能在与他们的竞争中胜出？而顾客仅仅会看产品就对你产生信任吗？
种下可信赖的种子
一位赶到废墟来的救火队长拦住了他，对他说：“你这样做太危险了，这里随时可能生爆炸，请你离开吧。”
原来如此。
父亲依然不置可否，继续问老三：“儿子，你看到了什么เ？”
有的弱项ำ可以通过努力转化而消เ失，但是那些固有的弱项，如：相貌，体格，病理等方面的差异，是无法改变。人人都希望自己表现出来的是强的一面而极力掩饰弱的一面，但是也有很多人懂ฦ得将弱的一面转化为力量。这就是弱项资本。这种资本是那些在这个ฐ方面是强项的人，所不能获得的。这种力量是心理资本，即心理财富。
任何时候，只要顾客不是同行，你的专业水平就是沟通的砝码，是逻辑思维引导的航标。有效信息的日积月累，能提升你对职业的敏感度，对有效信息的意识，从而影响个人的专业水平。有的办法乍ๅ一看很笨，但是时日长后却最有效。我们要随时随地注意和自己的业务相关的各种消息，报道，况。注意到这些不等于就完成了，进一步加工整理，获得一定的认知才是最重要的。我们看到那些成功的企业家都有读报，看早晚新า闻的好习惯，甚至在于人的交谈、或者宴请客人的时候，都会留心与本企业有关的市场信息。
调查法是信息搜集最常见的一种方法，也是主ว动获得信息必须ี的途径。
结果是，我们很快被拖出了这个ฐ后悔的深渊，而把造成这一切的责任推掉。
●任何品牌都是从小品牌来的，也许先占领这个市场的品牌已经技术老化；