而这种气度生于慈悲之ใ心。先放下自我，真正去了解顾客的需求。只有这种心态，才能使得顾客在交谈中放松，才觉得自己้才是上帝，自己有决定权。任何一个ฐ买家在与销售人员进行沟通的时候，都怀有防备之心，所以在最初ม的沟通中，是在试探与自己沟通的人是否有诚心，是否真的能ม够帮助自己。而打消เ顾客疑虑最好的办法，就是真正地全心为顾客着想。一个ฐ怀有慈悲之心的人，即使手上没有顾客想要的东西，谈话时顾客也会感到เ心里非常舒服。这是沟通的基础，并不是每个ฐ人都能做到。在竞争如此激烈的今天，人心难免浮ด躁，很多顾客都有这种经历：认为销售人员的谈话就是在销售东西，一分钟都不愿意多浪费，将顾客置于被动的境地。即使顾客签单了，心里也会非常不满意，这样我们就会失去长久的客源。所以，慈悲之ใ心切忌急功近利。
简化思维步骤，反复训练大脑，就能ม逐渐养成说话的逻辑。
可见，眼光是多么重要。假设你是一名银行的信用卡推销员，应该采用什么方式，在什么地方能得到更多的客户，而通过怎样的沟通才能ม使其成为ฦ准客户呢？这是每位营销员的必修课。假设要在公司以外的地方进行营销活动，那ว么你会选择哪里呢？
观念决定一生
在这些环节中，造成成功的习惯是可以习得的。这部ຖ分是“成功可以复制”的部分。
“梦想家”
肢体是最容易透露人个性的，日本管理顾问武田哲男ç归纳出几种常见的习惯动作，供我们参考。他现喜欢眨眼的人一般心胸比较狭窄，与他们交往最好直接说明自己的意图。而对于那些总是盯着人看的人，最好不要太热或者开玩笑，因为他们是警戒心最强的一类。那些爱在谈话中ณ逐渐提高音量的人性格非常随和，不拘小节，所以与他们沟通，最好是想办法与之套交。有很多客户喜欢坐下来就翘脚๐，对待这类顾客要部ຖ署周密，因为他们大多都比较自信，是拍板的类型。双手习惯性环抱胸前的人行动力强，谨慎而习惯坚持己见。
苏秦改变策略๓的原因是：第一次游说失败的经历。任何人都有可能在利用规则的过程中ณ失败，个中缘由可能是对规则的理解不透，对实事的分析不透造成的。
。你没有现对方แ深层次的需求。
。你没有站在对方角度拓展这种需求。
世界ศ上没有不动心的人，而仅仅是筹码是否值得人动心。在销售这个鱼龙混杂的职业里生过一个ฐ奇迹，有几位营销员把梳子卖给了和尚。
第一位营销员向和尚推销梳子，和尚因为不需要梳头所以拒绝了。
而第二位现了和尚的内在需求，即深层次需求，梳子可以用来疏通筋络，于是销掉了十把。
而第三位则ท站在和尚利益的角度，拓展了产品的功能，和尚可以把梳子卖给香客赚取到利润，于是买了百把。
第四位则将生意做成了一个链条，把梳子赠送给香客引来更多的香客，拓展了市场。市场永远都在，看你是否参透其中奥妙。
为吸引蜂蝶帮自己授粉，世界上每一种植物都会开出艳丽的花朵并免费提供花蜜。这些可怜的植物连基本的思想感都没有，不过它们在冥冥之中遵循着大自然的基本法则ท：将欲取之，必先予之。换之，想说服别人，你的辞中必须包含有适合的“饵料”、“青草”或“花蜜”。
花蜜投得对不对，要看是否能够投其所好，才能以心换心
古代就有苏代投高都，换得公仲侈之心的事。那是在公元前00่年，战国七雄中的楚、韩两ä国爆了战争，双方在韩国的雍氏相持达个月之ใ久，韩国逐渐实力不济，为ฦ把战争支撑下去，韩国派人向邻近的西周索要兵器和粮食。早就风光不再的周天子十分苦恼，给也不是，不给也不是，便与大臣苏代商量。苏代说：“这有什么可忧虑的呢？我不仅能ม为您解决这个难题，使韩国不再向西周调兵征粮，还能让您得到เ韩国的高都。”周天子听了很高兴，当下许愿说：“要真是那ว样的话，我将把整个国家交给先生治理。”