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汤姆·霍普金斯 第一章(2)

“既然如此,为什么从未向我介绍保险的详细内容呢?”

“这个ฐ问题嘛……暂时不告诉你。”

为了能ม够使我的微笑让别人看起来是自然的、发自内心的真诚笑容,我曾经专门为此训练过。我假设各种场合与心理,自己面对着镜子,练习各种微笑时的面部表情。因为ฦ笑必须从全身出发,才会产生强大的感染力,所以我找了一个能照出全身的大镜子,每天利ำ用空闲时间,不分昼夜地练习。

其实,生活真的像一面镜子,当你对它展颜欢笑时,它所回报给你的,一定也๣是醉人的笑容。

功夫不负有心人,我终于等到了总裁的豪华轿车。我一个ฐ箭步冲上去,一手抓着车窗,另一手拿着名片。

第二天,我再次来到该公司。秘书还是说总裁不在。

对于这种“说”了就走的“连打带跑”的战术,准客户的反应大都是:“哈!这个ฐ推销员时间宝贵得很,话讲一半就走了,真有意思。”等到下一次我再去访问时,准客户通常会说:“喂,你这个冒失鬼,今天可别又有什么เ急事吧!……”

“哎呀!我忘了一件事,真抱歉,我改天再来。”面对我的突然离去,准客户会以一脸的诧异表示他的意犹未尽。而我呢?既然已经搔到准客户的痒处,已为下次的访问铺好路了,此时不走,要待何时。

“站着谈不方便,请进来吧!”

“是啊,根据我调查的结果,大家都说这个问题最好请教您。”

“我们这次旅游的目的地就是轻井。我也许能够帮助你。”

“我计划ฐ在轻井车站住一宿,第二天坐快车去草津。”

后来,我在一份废弃的报纸上读到了一句话,它使我内心再次充满了巨大力量,这句话是这样说的:一个人在面临ภ困难时,如果从消极的一面去想的话,势必越想越糟,最后变得萎靡不振,从而陷入失望沮丧的深渊;如果从积极的一面去想的话,这正是难得的磨炼机会,这是黎明前的黑暗,也是攀登卓越高峰必须承受的苦难。

——好高骛远,忽略๓眼前。

3。比别人早一步。“早起的鸟儿有虫吃。”每天比别人早45分钟็到办公室。你在比别人多出的这段时间内所创น造的成绩,将使你感到เ讶异。

4。有目标的行动。运用自己้所能ม掌握的所有资源,然后彻底执行,这已经成为ฦ一条千古不变的成功定律。

也许你认为这样紧ู张的工ื作安排根本就没有休息的时间,其实并不是这样,只要你有计划的工作,仍然有足够的娱乐时间,但前๩提是你必须对自己้的工ื**到最高点,每天都充满**โ。

面对客户推销时你必须要有*โ*,我所说的**โ并不是要你去拥抱客户,抱着他的手摇个20่下,或者对他的衣着与外表大大赞美一番。

**与笨拙带来的结果截然不同,前者能搭起沟通的桥梁,后者却会毁掉这座桥梁。销售拜访就像其他推销过程一样,假以时日才能渐入佳境。如果你了解当自己้和客户做第一次接触时,是什么力量在推动事情的运转,你就会深深体会到,在你们之间的关系与日俱增时,仍须ี不时让自己散发**。

自信的谈吐,合宜的视线接触(เ千万别让客户认为你是在瞪着他),一个有力的握手和不显唐突、平稳的走动,这些都足以显示你有心培养这份新关系的*โ*。