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原一平 第三章 (2)

“什么?远近出名的老板?”

每一个人,包括我们的准客户,都渴望别人真诚的赞美。有人说:“赞美是畅销全球的通行证。”因此,懂得赞美的人,肯定是会推销自己的人。

“这次旅行准备到哪里游玩?”

在列车临时停站之ใ际,我买了一份小礼物送给他们,并同这位女士闲谈了起来,一直谈到เ小孩的学费。

——常识不够丰富,要加强进修,因为你面对的是各色各样的人,所以必须有丰富的常识,以便成为别人的“生活指导者”。

——个性急躁,沉不住气。

翻开本书,你肯定会以为这是一本推销大师的个人传记,因为你无法不被书๰中推销大师的个人努力和伟大成就所感动。但这并非本书的全部,它的宗旨是希望能从推销大师๲的个人足迹中找到成功销售的真正方法。因为ฦ20世纪的后半期,推销逐渐变得复杂和专业了。经济的改变要求生产向更加专业化的方向发展,对推销人员同样也提出了必须具备专业知识和能力的要求。只有掌握推销的专业知识和能力,才能成为一名真正成功的推销员。

“推销”不论是过去还是现在都是我们经济繁荣和增长的推动力。纵观人类的历史,绝大多数推销员们都是工作勤奋、有能力、有知识的人,他们做出了不可估量的重要贡献。在舞台和小说里他们永远保持着一种形象:独一无຀二。

我经常“话”讲了一半,准客户正来劲时,就借故告辞了。“啊!真抱歉,有一件急事待办,告辞了。”虽然这是相当不礼貌的行为,但是故意卖个关子,给客户制造一个悬念,这样常会有意想不到的效果。

对于这种“说”了就走的“连打带跑”的战术,准客户的反应大都是:“哈!这个推销员时间宝贵得很,话讲一半就走了,真有意思。”等到下一次我再去访问时,准客户通常会说:“喂,你这个冒失鬼,今天可别又有什么急事吧!……”

他笑,我当然跟着他笑。于是我们的谈话就在两人齐声欢笑中顺利地展开了。其实,我哪有什么เ急事待办,我是在耍招、装忙、制造笑料以去除两人间的隔阂,并博得对方的好感。谈话时间太长的话,不仅耽误了其他准客户的访问,最糟的是怕引起被访者的反感。

虽然同样是离去,一个主动告辞,给对方แ留下“有意思”的好印象;另一个被人赶走,给对方留下不好印象。

这也许是我的一套独特的办法,因为我天生冒失,而且也纠正不过来,所以我就把冒失的缺点另加“厚脸皮”,化缺点为优点,独创น了一套推销术。通常,我的第二次访问比第一次还规矩,把握“说了就走”的原则ท,找个有趣的话题或借故忘了什么事,讲个几分钟就走了。推销的关键就在第三次的访问。

“您好!我是原一平,前几天打扰了。”

“哈哈,瞧你精神蛮好的,今天可没又忘记什么事了吧!”

“不会的,不过m先生,今天请我吃顿饭吧!”

“哈哈,你真是太天真了,进来吧!”

“既ຂ然厚着脸皮来了,很抱歉,我就不客气啦!”

“哈哈!ำ可别在吃饭时又想起忘了什么急事了。”

“谢谢您,真是一顿ู丰盛的晚餐。”

我向准客户道谢,告辞回家后,立刻๑写一封诚恳的致谢函。另外还买一份厚礼,连同信一起寄出去。

或许有人会批评我的做法:厚着脸皮硬要准客户请吃饭,这成何体统。可是太拘谨反而不好,“受人点滴,报以涌ไ泉”,如果你吃了准客户一千元,回报他二千元的礼物,不就行了吗!第三次访问过后20่天,我通常会在下午5๓点钟左右,做第四次访问。