第2章(1 / 11)

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瞧不起对手的进攻,才会被对手打倒的。

在行量曾达1000万册的《我的奋斗》这本书中,希๶特勒曾明确告诉英国和法国他的意图。10年后,他确实行动了。

动进攻需要时间

军事战役中的进攻方不仅常常要放弃奇袭方案,还要花费时间使兵力到เ位。由于后勤的问题,动进攻的兵力全部到位要花上几天甚至几个ฐ星期。这时,敌人早已察觉,并足以利用这段时间进行防御。

在二战的总攻日຅,只有1561้15的兵力在诺曼底登陆。由á于运输和供给问题,盟军需要花费数月才能集结上百万的兵力以确保胜利ำ。

在营销进攻战中,交通通常不成问题。公司产品的日销量可达上千。

困难在于产品信息的传递。让上百万的消เ费者知道产品信息,要花几个月甚至几年的时间。这样,防御方就有足够的时间以不同的形式阻碍破坏进攻方传递销售信息。

但为更好地利用时间,防御方必须警惕来自各个方向的潜在危险。

4๒、竞争的新时代

现在的报纸上,最血腥的言论并非出现在国际版面上,而是出现在商业版面上。

“我们要绞杀他们。”

“要么杀人,要么เ被杀。”

“这是一场你死我活的较量。”

这并不是左翼游击分子或者右翼者所说的话。这些话引自3๑位商界领袖讨论面临的营销战的情景,且非常典型。

营销中的语言一直从军事术语中转借。我们说“动”一场营销“战”,最好能“突破”敌人的进攻。

我们说把人“提升”到更高的“职位”。我们把人编人“部ຖ门”、“公司”、“小组”。我们汇报“收益”和“亏损”。有时候我们还分“制服”。

我们时不时地到“基层”去“视察”,“验收”我们的“员工”的进度。我们还有人“号施令”译者注:以上双引号内的词汇在英语中ณ均来自于军事用语。分别ี为:晋升、军衔、师๲、连、分队、战果、伤亡、军服、战场、视察、检阅、部ຖ队、布命令。

然而直到现在,我们还只是从军事中借来了语言而已,却并没有借到语言背后深层的军事战略思想。营销战火便是企图把军事思想用于解决营销难题。

作为一个ฐ学科,营销学的历史还不到100่年。长期以来,营销只是根据经验而行,而缺乏理论。而军事理论恰能ม弥补这一缺憾。

报刊标题๤中的战争

如果你经常看《商业周刊》、《福布๧斯》、《财富》等报刊杂志,你的军事术语就会积累得越来越多。“啤酒战”、“可乐战”和“汉堡包战”都是新近出现的报刊军事术语。

但是在这些大标题之下,作者们完全忽略了军事战略中最基本的原则ท。

最近的一份《纽约时报》上出现一个大标题:“施乐公司进军办公自动化”,副标题๤为ฦ:“试图在办公自动化中取得领先地位”。

假如丹麦去侵略12倍于自己国土面积的西德,新闻媒体不表示如此的震惊和怀疑才怪呢。

在办公自动化中领ๆ先?施乐่公司的办公自动化产品的年销售额๩还不到20่亿美元,怎么能对抗年销售额๩多达4๒00亿的iBm公司呢?

报刊中还有许许多多这样没有战略因素在内的文字硝烟。

查尔斯?e?斯巴๒克总裁在宣传其公司的微型和小型计算机的一份广告的标题๤中说:“国家半导体公司要破釜沉舟丁。”

公元前4๒9年,尤利乌斯?๣恺撒渡过卢比孔河时,带领了整整一个ฐ军团另有2๐个后备军团。恺撒的力量太强大了,他的敌人庞培只得迅撤出意大利译者注:英语中用恺撒渡过卢比孔河的典故比喻“破釜沉舟”。因当时恺撒渡过卢比孔河时已๐无退路,决心决一死战。

斯巴克总裁的军团又在哪儿呢?iB๦m公司能那ว么快放弃阵地吗?你即便不是军事天才,也能看出,这种不自量力的进攻不会太成功的。

是预言,还是宣传?๣

可口可乐在宣布其新的使味道更甜的方案后,充满自信地预言道,以后每3年其市场占有率就会增加1%。这是个预言,还仅仅是一种宣传呢?๣如果它的本意是进行宣传,就失策了。思维正常的军事指挥官决不会给胜利ำ制定一个时间表。

1942年3月,道格拉斯ั?麦克阿瑟在撤出菲律宾群时说:“我会回来的。”假如他加上一句“年底之前’,194๒4年他重新า登陆菲律宾群时,他的威信会大大降低。不守信用会削弱士气。营销的承诺应该像政治用语一样模棱两可。否则,这些承诺会削弱你的力量。

希特勒承诺攻占斯大林格勒,却失败了,他不仅仅丧ç失了他在军中的威信,还丧失了“宣传家”的形象。

营销战斗的真相

暂且不谈文字上的游戏。很明显,营销跨入了一个ฐ新时代,比起这个新时代来,60和7๕0年代的营销就像是学校的周末野餐一样轻松。竞争越来越激烈了。现在的口号成了“把生意从别人那儿夺

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