6第一章引领创业时代3

双赢战略1年,沃尔玛进入亚太地区并展迅。沃尔玛给国际市场带来了新า的经营理念、经营方式和现代化管理手段,也带来了国际惯例

山姆沃尔顿开了一个小商店,一个属于本富兰克林连锁集团的加盟连锁店,于1้90่年月开业,山姆沃尔顿ู在当时的小报上刊登广告说:“沃尔顿小商店重新装修开业,保证所有商品物美价廉,儿童可免费获赠气球,别针一打只要9美分,玻璃杯一只1美元……”这恐怕是山姆沃尔顿所做的第一个ฐ广告,也是为数不多的广告之一。1้9年月,山姆沃尔顿ู又投入万多美元再次整修店容和采购商品。他已有年在零售业工作的宝贵经验和一些已证明行之ใ有效的经营理念;他刚刚0出头,身强力壮,充满活力,热爱零售业。后来,他在本顿维尔以南约0公里阿肯色大学所在地的费特威尔找到了一家打算出售的老杂货店,他不仅盘下了这家店,还准备以独自经营的方式向其他连锁店挑战。这家店第一年的营业额就达到了9๗万美元。山姆沃尔顿以滚雪球的方式实现了沃尔玛的不断扩张。这是山姆沃尔顿事业起步的前1้0年,虽说比起他日后的成就不过是沧海一粟,但却孕育了未来使他令沃尔玛大获成功的宝贵经验和行之有效的经营策略及管理方法。山姆沃尔顿依靠先进的经营理念和科学的管理模式,一步一个脚印地从偏僻小镇的农村男孩逐步成长为世界零售业的巨人。

“滚雪球”战略

山姆从小就富有进取心,喜欢不断越自己和别ี人。作为一个企业家,山姆有难能可贵的敢于尝试、不怕碰钉子、不怕打破常规的冒险精神。还是在新港的时候,刚开始从事零售经营的山姆毫无经验,因此

参观考察。看后他感到เ很对自己的心思,马上在新店里如法炮制,成为全国第二家采用开架自选服务方แ式的杂货店,也是附近8个州中唯一的一家。新店开张后,山姆每天都在寻找创意和新产品,以创造营业佳绩。0่世纪0年代后期,美国兴起了呼啦圈热,弄得小商人很难进货,然而这可难不倒山姆沃尔顿ู,他认为那是相当简单的玩意儿,任何经营小塑胶ด管的人都能生产。于是,他联系吉姆多德森合伙制造。他们买来塑胶管,截成9英尺一节,两端用一塞子连接,再用u形钉钉ล住,就成了圆形呼啦圈,只卖1美元1้个,十分抢手。不久,阿肯色州西北部的小孩几乎人手一个ฐ呼啦圈。山姆沃尔顿在自己的店里大约销售了1吨的呼啦圈。山姆在自传中曾谦虚地说:“其实,我做的每一件事几乎都是从别处学来的。”事实也许确实如此,零售业毕竟不是什么高新า技术行业,但难能ม可贵的是山姆不断地探求、观察、思考,一旦ຆ现有价值的东西,就马上采取行动。在新港第一次加盟本富兰克林时,山姆所有的货架都是向总部采购的,当时最为普遍的是木货架。山姆经常去街对面斯ั特林店观察它的经营况,一次他现该店使用的都是金属货架。于是,当他在费特威แ尔开第二家店时,就请人专门设计制作了金属货架,成为全国第一家完全采用金属货架的杂货店。还有一次是在19年,山姆到本富兰克林在堪萨斯城的区域办公室办事,听说该城要开一个新า区,并在新区中心建一个占地1万平方米的购物中心,购物中心里包括百货店、药店、一些小店铺和一家富兰克林杂货店。在0世纪0年代中期,购物中心还是全新า的概

助参谋一下,因为ฦ巴德在第二次世界大战时在太平洋战区当过飞行员。但巴德不支持山姆的这个主意,他知道山姆是个糟糕的汽车驾驶员,他们的父亲甚至不愿搭山姆开的车,如果上天开飞机,岂不更要把人吓死?可巴德的劝说根本不起作用,山姆需要飞机来提高他在各分店之ใ间穿梭旅行的效率。不久,山姆就在俄克拉荷马城以0美元买下了一架二手的“空中跑车”双人座机。这架所谓的飞机引擎是洗衣机用的马达,螺旋桨时转时停,用巴德的话来说,怎么看都不像是架飞机。巴๒德这位老飞行员整整两年时间都未敢靠近它,不善于驾车的山姆却驾着它飞来飞去。两年后,巴๒德第一次搭乘๖山姆开的这架飞机,几乎ๆ吓了个半死。结果每次只要山姆一上飞机,店里的人就开始为他担心,但他倒次次顺利,且由此开始了山姆连锁店的飞行时代。后来,沃尔玛还买过好多架飞机,包括喷气式飞机,但全是便宜的二手货。山姆和他的高级经理们驾着这些飞机穿梭于众多的分店之ใ间,大大提高了工作效率,大概这也是最早让古老的零售业与现代的交通工具紧密连在一起的事例。190年,山姆独立从事零售业整整10่年,拥有了1家连锁杂货店,每年共有1้0万美元的营业额,这在杂货业中已经是很大的成功了。可山姆却感到太慢了,并感到了杂货业这个行业本身的局限性——每一家店的规模都太小了,根本成不了什么气候,而他如果想成为ฦ更成功的零售商,就必须ี尝试建立大型商店。于是,山姆开了一家营业面积有0่0平方米、大约是一家杂货店~倍的商店,取名“沃尔顿家庭中心”。该中心一年的营业额๩就达到了00万美元,这更坚定了山姆开大店的决心。正在这时,他听到เ了有关折扣百货店的议论。大型折扣百货商店