思正小说网 > 情商中国 > 第17页 :

第17页 :

孔子评价这位高徒说:"赐不受命而货殖焉,亿则屡中ณ"。子贡大名是端木赐,不受命,是说他不接受既定的命运的安排,很活跃,不爱守本分;亿是臆测的意思,子贡做起生意来,对经济周期,预测精准,很少落空。他可谓生财有道了。︴米︴๶花︴在︴线︴๶书︴库︴bokmihuaທnet

司马迁说他"乐่观时变,人弃我取,人取我予",很明显他富于智慧。类似如今的炒股票,低位买຀进,高位卖出。

到春秋时,商人身上的亡国孑遗者的色彩淡化了,成为ฦ与士、农、工并列的,同为ฦ社会所需的职业。许多周人、甚至是贵族也๣进入经商的行当,商人的影响力大起来了。当时的郑国很注重保护商业和商人的利益,郑国著名的大政治家子产,提到郑国先君曾与商人有过盟约:"从前๩我们先君桓公和商人都来自于周,一起劳作,斩除杂草,共同开这个ฐ地方,建立城市๦,相处很好。还立下誓言,世代相守,直到今天。誓言是你们不要造反,我也不强买,也不抢你们的东西。你们了财,繁荣了市场,我也不干预"。商人只要不背叛国家,国家也不对商人强买,尊重商人的自由交易。划定好双方义แ务的边界ศ,彼此相安无事。

商业活动离不开作为价值尺度和流通媒介的货币。中国最早的货币,一般认为ฦ是贝类。文字是活化石,远古时代以贝壳作为货币的情形遗留แ在文字中。现代汉语中,指示价值性、交易性的语汇都从"贝"。如,财,贸,赠,贡,买卖繁体字是"買賣"等等。这似乎ๆ是在暗示,中国必有一段使用贝类作为货币的时期。

这样的经历我是很多的。最初ม我们企业没有多少经验,在西安开高山流水别墅其间,售楼时为吸引更多的业主,我们做了很多不切实际或者以为切合实际而没有深入、细致评估自身能力、条件的承诺。当时皆大欢喜,没有问题。但业主ว对承诺是在意的,是放在心里的。待楼盘交付,很多承诺由于各种原因没有兑现,业主找上门来,一一对照,有的我们自觉理亏不好多说,有的又怨业主吹毛求疵、锱铢必较等等,诸如此类的情况很多。即使情况顺利解决,业主依然不乐意,有情绪,抱怨我们解决不及时、不到位,非得他们硬催,增加时间和沟通上的成本。双方แ的隔阂犹在,潜伏着。经过多次教训后,我们很认真地对待承诺了。

一个人付出了情感而未得到期待的回应,他绝不至于抱怨"不公平"ิ,只能ม认定对方"不懂事",或者检讨自己用情是否足够真诚。如果他立足于情感交换,而有不公平感产生,无形中ณ把情感交换变格成了经济交换——如一对情侣分手,索ิ要分手费、青春损失费等。

再看一个ฐ例子。一个十五岁就加入国民党军队而后归入共产党军队的老兵,讲述了他内心的转变历程:"ิ在国民党中时,说解放军要杀人,心里有些怕,但是一解放过来,吃又吃得好,天天吃火腿,同志对我很好,又衣服,两双鞋,比老同志还多些,我就感觉优待俘虏就是不错。"ิ4

所以,通常人们所说的"攻心",就是"攻情"ิ,通过某种程度上"不平等"的方แ式来表示己方的诚意,并换回对方แ同样的情感。就像在酒桌上,通常做法是自己"先干为ฦ敬",而让对方"随意";对方见状,自须"回敬",很少真的"随意",这也是情感交换典型的一幕。

明清时陕西商人中,像刘邦ะ祯、高友槐这样,凭借豁达、仁爱的气派、作风而起家的,有很多,几乎可说是一种经商共性了。简言之,是牟利而不局限于利,以扶人、济人的心意来经营,所以有令人钦服的商业信誉。他们一以贯之的做法,都暗合我们总结出来的"不平等产生情感"ิ的原理。

2.晋商

晋商在14世纪中ณ叶到20世纪初以善于经商著称于世。晋商经营的范围,囊括了盐业、粮食业、棉布业、丝绸业、茶业、颜料é业等等;在晚清还开办了票຀号这种金融信用机构,形成了以平遥、祁แ县、太谷为核心的三大帮,其分支机构遍布全国各大城镇。山西位居内陆,交通不便,其时资讯也不达,晋商竟能执全国金融界ศ之ใ牛耳,其事颇值得琢磨。

印象中中国人一向闭塞、保守,细究起来,这种说法站不住脚,至少于晋商而言。晋商早就涉足国际贸易了,明代已经有晋商兴贩于海外,清代则与俄罗斯ั有过对外贸易,足迹还踏入今天的伊朗。此帮商人大概ฐ是中国商人里最早有国际视野,最富于冒险精神的。

经商讲求信义,晋商尤重,关羽崇拜,即为显例。关羽,本是山西解州人,晋商崇拜关羽,是因为民间传说中他已经成为ฦ"义"的化身。"义แ",对于经商者来说,意义แ非同一般。

河南南阳社旗镇有"山陕会馆"ิ,该地至今尚保存着一块"ิ同行商贾公议戥称定规矩"ิ,相对于商会公约,上面说:"赊社店,四六客商集资兴贩之墟。原初,码头买卖行户原有数家,年末人烟稠多,开张卖载者二十余家,其间即有改换戥读děng秤,大小不一,独网其利,内弊难除。是以合行商贾,会同集头等,齐集关帝庙,公议秤足十六两,戥依天平为ฦ则,庶乎校准均匀公平无຀私,俱各遵依。同行有和气之雅,宾主ว无຀疏戾之情。公议之后,不得暗私戥秤之更换。犯此者罚戏三台。如不遵者,举称禀官究