沟通界限的明显存在，让外界只能通过细枝末节或者结果来揣测这家公司的风格及路径。在大多数人看来，腾讯谨小慎微，极少收购，却又极度缺乏安全感，倾向于将用户成长迅的领ๆ域都划入自己的扩张版图。在认定一个目标后，它善于利用自己้对用户的理解，加上qq客户端的推送能力去攻城拔寨，这种进攻通常进行得悄无声息，让该领ๆ域的原有耕耘者措手不及。米花在线书库httnet
不透明带来的另一个不利ำ影响则是，公众如果对公司极度不了解，也没有情感沟通，遇到负面事件，公众会马上站到其对立面。这一点在互联网进入sns和微博时代之后尤其明显。正如杨福所说：“别看现在有各式各样的媒介，似乎信息越来越多，其实反而造成某种程度上的注意力稀缺。你不透明，就可能ม会有两种结果：整个都夸你；另外一种是很容易成为情绪泄的对象。以前很多人没有言的权利，但现在微博给人一种表达的权利，就像民主投票一样，信息越来越民主化，尤其对一家不透明的企业来说，攻击会越来越多。百度的公众危机为什么还要扩大？其实它在产品层面或者业务上和腾讯很像，就是不透明，很容易受到攻击。”