第7章

落落大方的举止并非一日形成,它需要推销员在平时多注重个ฐ人修养的培养,多积累礼仪知识,甚至从不随地吐痰,不随手扔垃圾等点滴文明行为做起。据说,有一些推销员还会参加一些专业的礼仪训练,让自己的一言一行都能ม表达出心中的那份真诚。

怎样表达更有魅力

努力去做对的事情

如果我们具有了成功所必须的一切条件,却缺少最重要的品行,那ว真是一个悲剧。培养好的品行是你、我以及每一个ฐ人都必须为ฦ自己去打的一场仗。

“噢,是的。这种冰太多太多了。”

“那么,先生。现在冰上有我们,你和我,那边还有正在冰上清除鱼๠内脏的邻๑居,北极熊正在冰面上重重地踩踏。还有,你看见企鹅沿水边留แ下的脏物了吗?请您想一想,设想一下好吗?”

他说通用汽车公司正在罢工ื,在这种时候没有人会从别人手里购买任何东西。

“事情太糟糕了,人们连鞋子、衣服、汽车甚至连食品都不买,当然也๣不会买房子。我好长时间连一座房子也没卖掉,真不知道怎样才能完成合同,”他抱怨道,“如果罢工不马上结束,我就要破产了。”

随后,我又转向坐在右边的一位夫人,询问她的生意情况。

“哦,你知道,齐格先生,通用汽车公司正在罢工……”她露出一个舒展而甜美的微笑说,“所以生意好得简直像奇迹。几个ฐ月以来人们第一次有了空闲时间为布置理想中的家去逛商店买东西。”

“为ฦ什么?๣”我有点迷惑,刚ธ才那位为此现象愁眉不展,而她却为ฦ此庆幸。

她说:“有些人可以花半天时间来看一幢房子。他们从小阁楼一直检查到隔热层。他们测量每一英寸面积,从厕所、壁橱到房屋地基,无຀一放过。我甚至碰到过一对夫妇自己้查找地界线。这些人知道罢工是会结束的,他们对美国经济有信心,但最重要的是,他们知道现在买房子比以后再买要便宜。这样一来,生意确实很兴隆。”

然后她很有信心地说:“齐格先生,你在华盛顿ู有熟ງ人吗?”

“有的,我有个ฐ侄子在那儿上学。”我说。

“不、不,我是问你在华盛顿ู是不是认识一些有政治影响的人?”

“没有,恐怕不认识。但是你为ฦ什么要问这个?”

她答道:“我在考虑,如果你认识的人能ม使这场罢工再持续6个星期,只需6个星期,那ว么เ我今年就可以甩手不干了。”

一个人由于罢工ื而破落,另一个却由于罢工而财了。外部条件相同,但他们的态度却大相径庭。因此我觉得,生意好坏从来不是由á外界决定的,而是由你的大脑决定的。如果你的思维凝滞了,你的事业也会停滞不前。如果你的思想对头,你的事业也会兴旺达。

如果你看到了一些成功人士的经历,你会现,许多人开始时甚至比你起步的条件更糟,但他们成功了。原因是他们有成功的愿望。林肯认为:“一个人决定实现某种幸福,他就一定会得到这种幸福。”也就是说:成功的条件只需要有一个,你就注定有成功的希望,它就是:你希望成功,并始终相信自己会成功,永远都不停止努力!

金额细分法

无຀论什么เ东西,只要你在市场上出售,也无຀论你的产品定价是多少,总会有人说价格太高。“太贵了!”这恐怕是任何一个推销员都曾遇到过的最常见的异议。顾客还可能会说“我可以以更便宜的价格在其他地方买到这种产品”、“我还是等价格下跌时再买这种产品吧”、“我还是想买便宜点的”等等。

对于这类反对意见,如果你不想降低价格的话,你就必须向对方แ证明,你的产品的价格是合理的,是产品价值的正确反映,使对方觉得你的产品值那个ฐ价格。

其实,在我几十年的推销生涯里,第一个重要的推销技巧ู是从我妻子那里学来的。那ว是1้968年刚到达拉斯的时候,我们急需购买一套房子。在房屋中介商的介绍下,我们四处看了看,但没有一套能让我满意,这些房子要么设计的不合理,要么价钱贵得离谱。好不容易相中了一套,中介商的报价却让我晕倒,我怀疑他是在往死里勒索我。

于是我们只好暂时居住在旅馆,后来,因为忙碌我让妻子珍妮再随中介商看几处。有一天,珍妮回来把我按在旅๓馆房间的床缘上,说:“亲爱的,万一我们找到了想中ณ的家园,我们还可以再多投资多少钱?”

在此之前,我们商量买房的费用最多不能过2๐0000美元。这在现在来说可能ม不算什么,但在当时却是一笔不小的数目。

“2000美元,我们最多可以再投这么多了,这是上限。”我说。

“亲爱的,我找到เ属于我们想的家园了,它真的棒极了!它的占地很大,拥有4个ฐ房间,宽敞的后院足以让你盖一座箭形的游泳池,你不是一直说要有这样的游泳池吗?๣每一个房间都有一个大衣橱。”

“它的要价是多少?”我插嘴问道。

“亲爱的,你得去看看你才会相信,它的小客厅大的不得了,车库也๣宽敞十足,我们不但可以停放我们的两部ຖ车,还可以容纳我