第1章(1 / 4)

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facebook效应

推荐序一1้

让这个世界上的人们自己组织起来

北京大学新า闻与传播学院副教授胡泳

faທcebຘook是一种现象,它的创น始人和席执行官马克扎克伯格是另外一种现象。

facebຘook现象

facນebook是什么?柯克帕特里克的这本《facນebook效应》在facນebook上有一个主页,读者讨论区中ณ有人贴了一个问题๤:facນebook难道比性还要流行吗?回答者说:我访问facນebook的次数比多,所以答案是肯定的。

faທcebook是全球最大的社交网站,也许是历史上由完全不同的人聚合在一起的度最快的团体。201้0年7๕月22日,faທcebook全球活跃用户突破了5亿大关。对于一个仅有6年历史和1้400名员工的社ุ交网站来说,这是一个ฐ里程碑式的纪录。这里的活跃用户指的是在过去30天内访问过faທcebຘook的用户。事实上,facebook可以夸耀的是,注册用户有一半以上每天都登录网站。而且,用户平均每天在facebook上花费1小时的时间。

facebຘook也是世界上访问量第二大的网站,一度还抢占过google的第一宝座。美国互联网流量监测机构hit9๗i色公布,在截至2๐010่年3月13日຅的一周里,facebຘook的访问量过google,成为美国访问量最大的网站。现在,在硅谷,很多人津津乐่道faທcebook何时会越google,成为互联网的新霸主ว。

facebook也是至今互联网上最大的分享网站。facນebook效应可以即刻集结一群同好,他们共同喜爱的可能是一则ท新า闻、一歌或是一个youtube视频。

每个月,用户会上传10่亿张照片和100่0万个ฐ视频;每一周,过1้0亿条内容网站链接、新闻报道、博客文章、消เ息、照ั片等被分享;每个月会起250万个以上的事件或活动;在网站上活跃着过4๒50่0万个ฐ用户小组。

正是因为这些骄人的战绩,扎克伯格才敢于不无夸张地声称:“我们拥有整整一个世代里最具威力的信息传播机制ๆ。”关键是,围绕facebook还有更大

的想象空间。据报道,facebook把自己的上市时间推迟到2012年,目的是为了展更多的用户和提升更多的销售。预ไ计公司2010年的营收将达到1้4亿美元,但它在私人公司的在线交易市场上的估价已然高达240่亿美元。facebook的ipo必定成为硅谷的一个ฐ分水岭,造就与google、雅虎、亚马逊和亿贝等并驾齐驱的下一个ฐ互联网巨头,成为众多的小企业可以依附的大象。

当你将5๓亿用户的资料整合在一起,不仅了解他们住在哪儿,朋友是谁,还知道他们对什么感兴趣,在线上做什么,那么,你不仅是在运营一家公司,而是在打造“互联网基因工程”。这项基因工ื程能够做的事情太多了,比如,通过信用点和虚拟货币,facນebຘook可能跨越国界成为一个ฐ全球化的经济体;又如,通过faທ9ect,facebຘook企图控制我们在网上的所有社交体验,其俄罗斯大股东将此比喻为ฦ“在世界范围内给人们签护照”,这种护照指向的是一种全球公民身份。

这些都意味着,facebook会越仅仅一个“网站”,它把自己看作全球村里的城市广场,正在改变着我们对社区、邻๑里和整个星球的认识。

扎克伯格现象

马克扎克伯格是谁?这个总蹬着橡胶凉鞋、套着t恤衫和毛绒夹克的大男孩,怎样把哈佛集体宿舍的一个想法办成了一家惊天动地的公司?2๐6岁的他没有拿到เ大学文凭,却创办和掌管了全世界最大的社交网站。他是如此少年得志,以至于保罗艾伦评价说:“我无法在世界ศ历史上找到一个先例,这么เ年轻的人却拥有这么เ大的影响力——等一等,只有一个人,那就是亚历山大大帝。”

推荐序一2

扎克伯格的facນebook个ฐ人页面上这样描述自己的兴趣:“开放,创造事物帮助人们彼此联系和分享对自己而言重要的事情,革命,信息流,极简主义”。facນebook的创始人是一个ฐ哲学与实践的奇异混合体。

先,扎克伯格是一个“产品天才”。从一开始在哈佛寝室里敲敲打打,直到facebook取得巨大的成功,扎克伯格始终希望能使自己้的注意力集中在媒体与用户互动的产品上,在他看来这才是facebຘook的真正价值所在。他永远把产品管理当作自己้的要工作。“我觉得那些最成功的科技公司的领ๆ导者们最关注的永远是产品,”他说道,“我们希望能够使世界更美好,而我们所采取的途径是制作出合适的产品。”

产品的背后是用户体验,而用户体验的背后是扎克伯格独特的经商哲学。柯克帕特里克有句总结很让人震动:“让网站有趣比让它赚钱更重要。”这样的声明在faທcebook不长的历史中ณ始终掷地有声。在书๰中我们可以看到扎克伯格思考的完整链条:做最好的、最简单的、让用户以最方便的方式分享信息的产品——用户的体验和增长比盈利ำ更重要,将facebຘook看作是一个永远需要不断完善的项目,而不是一台赚钱机器。一句话:追逐用户而不是金钱。

正是因为ฦ怀着这样的坚定信念,扎克伯格才勇于拒绝来自维亚康姆、微软、雅虎、google等巨เ头的并购橄榄ฒ枝,因为ฦ驱使他的不是致富欲望。否则,他早就可以把公司卖掉,在20多岁的年华成为一个游手好闲的退休亿万富翁。

驱动他的是什么呢?在扎克伯格的常见词典中ณ,有这样一些词汇:透明度、信任、联系、分享。“一个透明度很高的世界ศ,其组织会更好,也๣会更公平。”“你必须得善良,才能得到เ人们的信任。在过去,人们从来不指望商业公司能够善良,我认为ฦ这种观念正在改变。”facebook的目标是“帮助人们理解他们身边的世界”;让人们了解更多身边人的信息会“制造出更多的关心”,“在全球化的世界里人们之间的距离应该更近”。当记者追问facebook为何会成功,扎克伯格的回答是:“如果你了更好的分享信息的方式,就会改变人们的生活。”这些想法对扎克伯格而言,是核心价值观,它们深刻影响了facນebook这家公司的气质。

扎克伯格坚称自己运作faທcebook为的是给用户一种服务,帮助他们过上更加开放和彼此互联的生活。所以他常常在公司里说,他的目标绝不仅是创造一家公司。一个ฐ不想创造公司的人却成就了一家杰出的公司,我们或许可以将此称为ฦ“扎克伯格悖论”。在哈佛,扎克伯格不过是个热爱编程的天才小伙,他和他的朋友们并不是像mbຘa教科书通常所描写的那样开始创น业的:构思商业



计划书,绘制各种业务增长图表,研究市场利润๰趋势。他们既没有做过市场分析,也没有撰写过行动纲要,也许正是因为在他们的头脑里从来没有装过那些有关何为好企业的教条,他们才做到เ了一门心思关注用户需求,最终催生了一个充满偶然性的商业帝国。

命中之战

当然,如果事情纯属偶然,我们就要把一切归于命运了——faທcebook闻名硅谷的“f8开者大会”就巧ู妙地意喻着“命运”fate。显而易见,就连命运也自有其必然性,比如,faທcebook与google,命中注定要有一战。

推荐序一3๑

这场大战必然会生的一个证据就是,有人企图否认战事的存在。google的ceo埃里克施密特驳回了两家公司正起冲突的说法,尽管google正在努力开展社交和游戏服务。先,施密特认为,faທcebຘook与google眼下并没有直接竞争广告市场,说两ä家公司是对手“在数学算法上就不对”;其次,facebook正在带来越来越多的网络用户,这对google只有好处。施密特说,facນebook用户比其他服务的用户更多使用google产品,两家不会互斥,“赢家在哪里都会赢”。

他的话听上去像是对一家傲慢的后起之秀的吹嘘เ不屑一顾,毕竟,google就好比世界重量级拳王,每个ฐ人都想夺取其头上的桂冠。但在过去几年里,facebook已经从毛头小子般蝇量级的选手成长为一个合法的挑战者了。战火已开始燃烧:facebook挖走了好几位google的要角,从席运营官到大厨都来自google;员工中有将近10%的人曾效力于这家搜索巨人。而就施ๅ密特的两点反驳来看,第一,facebook完全可以凭借自己的用户网搭建整合多个网站的广告网,这将直接冲撞google的aທd色n色业务;第二,facebook与google之ใ战根本不是产品和服务之战,而是入口之ใ战,互联网正从大众化入口如门户和搜索ิ引擎转向个人化入口如社交网络。当年,雅虎的信息中枢曾经是互联网用户的第一入口,google凭借自己强有力的搜索引擎,把互联网的前门硬从雅虎手中拿下,直到今天雅虎都在努力复原。而互联网的下一个前门在哪里?google的人不会傲慢到迟钝的地步。

施密特自己也๣承认,互联网正变得“社交化”,对社会网thesocial9ebຘ制高点的争夺——甚至对搜索引擎的争夺——都远远没有结束。google与face-book之战不仅进行得如火如荼,而且正在演变成有关互联网未来的全面战争,

ฤ

thefacebຘookeffect

涉及网络的结构、设计和用途。施密特有个ฐ词用得很准确:facນebook的互联网“算法”的确与google不同。

在过去10年里,google的算法统治着互联网——遵循着严格而有效的方程

式,对在线活动的每个字节进行语法分析,最后建立起一幅不带感情的世界网

络地图。然而,扎克伯格却预ไ见到一个更加个人化、更富人情味的互联网,在

那里,由á朋友、同事、同伴和家人组成的网络成为信息的主要来源,人们通过

彼此披露各自的内心而建立互信和丰ถ富人生,就像在线下一样。扎克伯格把这

种情形命名为“社交图谱”socialgraທph,用户将通过这样的图谱寻找医生,了

解最好的相机,或是雇用员工——这和google搜索ิ的冷静逻辑相差不可以道

里计。这是对人类如何在网络中遨游的一种完全不同的思考,在这种思考中,

facebook才是互联网的中ณ心——换句话说,今天的那个中ณ心要被无情地替换掉。

扎克伯格对此的认识毫不含混,千万不要低估这个26๔岁的青年的思考力。

在《facebook效应》中,他说得十分坦率:

我给大家描绘两个场景,和硅谷中ณ的两间公司有关。当然,实际情况没

这么极端,但他们代表两个极端。一面是google,主要取得和追踪已๐有信息。

他们称为爬网。他们爬网,取得网络上的资料放入他们自己的系统。他们想

打造google地图,于是他们派出拍摄车辆,认认真真地去拍你家,然后做出

推荐序一4๒

google街景系统。他们利ำ用搜集整理的用户资料做广告,通过doubຘleclick和

ad色n色的cookies追踪用户的上网记录。就这样他们建立了一套用户的兴趣

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