桑德拉原则19:永远不要帮助潜在客户结束会(1 / 1)

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这到底是谁的画?

这是对我们职业生涯的一个讽刺。回想我们刚ธ开始工作时,我们常常会问比较多的“傻”问题。然后,随着时间的推移,我们越来越确信我们所了解的以及所做的,并且已经积累了足够多的产品知识,我们觉得有必要给潜在客户都讲出来。

你将要说的或做的对你最有利ำ吗?

让客户“放弃”其他选择是一门艺术。

通过问题引出现。

喋喋不休

现在鲍勃知道应该谈论什么了!通过提问或适当的回应,鲍勃避免了揣摩客户的心思,不仅了解到เ客户的真实意图客户尊重他们合作多年的供应商关系,而且还现了一个讨论的突破口。

另一个客户说:“我们本来希望交付期会更短些。”销售人员想,“如果我想拿到这份签单,就得要求总部加急交货”。

在这个例子中,布๧鲁斯很快得到了真实的问题。有时候,需要问23个问题๤才能ม得到真实的问题。

这不是很明显的吗?

答案:1你无຀须ี总是通过打推销电å话来寻找潜在客户。2潜在客户更有可能ม接你的电å话并进一步与你交谈。

“聪明的”销售人员利用客户引荐来保持这棵树的茁壮成长。每次签单,她都会要求客户引荐一些新客户。然后她开始运用与之ใ前客户的关系以及所做的工ื作,与这个ฐ新的潜在客户建立关系由不认识的“冷”到เ熟悉起来的“温暖”。当她最终与这个新า的潜在客户签单时,她把这个潜在客户名单增加到เ之ใ前给她信息的客户的树杈上,并且请这个新客户再引荐新า的客户!

行动

正如塑料鸭子浮在水池中那样,你很难判断出哪些嫌疑人会变成潜在客户,而哪些人则不会。你必须研究每一个嫌疑人,来确定他是否能ม成为潜在客户。当你开始努力从一大群嫌疑人中寻找潜在客户时,毫无疑ທ问,你会现能成为ฦ潜在客户的人少之又少。这样的情形可能一直会让你非常失望,直到เ你能把这种搜寻活动当成销售流程必不可少的一部ຖ分,它便会给你带来丰厚回报。

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