当你为顾客进行商品说明时，有一个方法可以阻止顾客存有再作考虑的打算。
“亲爱的，我找到เ属于我们梦想的家园了，它真的棒极了!它的占地很大，拥有4个房间，宽敞的后院足以让你盖一座箭形的游泳池，你不是一直说要有这样的游泳池吗?每一个房间都有一个大衣橱。”
其实，我的第一份推销工作，是为一家制造收银机公司作推销，当我从事这项工作的初ม期，我觉得我的前途一片暗淡，有时候，我站在街头茫然不知所措。生活的重压常常使我产生一种绝望的情绪，但值得庆幸的是，我并没有真正的绝望，虽然在推销的前几个星期我没有卖出去一台机器。
在谈话的过程中需要特别留意的是客户的肢体语言。有一次，我在饶有兴致地向客户介绍产品，而客户对我的产品也很有兴趣，但让我不解的是他时常看一下手表，或者问一些合约的条款，起初ม我并没有留意，当我的话暂告一个段落时，客户突然打断我进行到เ一半的商品介绍：“你的商品很好，它已经打动了我，请问我该在哪里签字?”
于是又可以游说两三分钟็，这时我会说：“我确实得走了，但是在走之前我希望确信您已经完全明白了我所说的东西。”
当推销员提出一些与客户相关的问题后，就可以靠着椅背坐着，专心聆听，一点也用不着担心接下去该说什么เ话，但是，如果客户一直说个不停，推销员可能也得想个办法来改变这个局面。不幸的是，许多推销员认为，初次同客户见面的10分钟，一定要说个不停，才能使客户进入状态。
不可避免的是，在推销活动中，客户的意见在很多情况下往往会和推销员发生分歧，如果此时推销员一时出言不慎，冒犯了客户，推销员必须诚恳、大方地向客户道歉，求得对方的谅解。如此一来，你的推销谈话才有可能继续进行。
推销员给客户的感觉应该是开明、客观、公正，又愿意和平地解决问题。主动积极地聆听可以立即产生缓和问题严å重性的效果，这是因为聆听给客户提供了陈述事情的缘由á，释放心中不快的机会。
而她采访成功的技巧ู就在于仔细聆听，并且提问切题又恰逢其时，再加上她本身温柔的语调与笑容，还有其解读对方身体语言信号并适时做出反应的能力。
所以，一开始，当医生看到病人时，他们总是先提问并聆听——他们提的问题大致是这样的：“哪里受伤了?”“怎么เ个痛法?是感到เ抽痛、刺痛，还是全身都痛呢?”“经常痛吗?每次痛多久?”然后，医生才能做出恰当的诊断，找出真正的病因。
后来我想到了一个绝妙的主意——让客户为我推销！事后证明我的这个做法是完全正确的，因为我正是通过为数不多的客户而打开了销售局面。
在一种事业成功的过程中，荆棘有时比玫瑰花的刺还要多。它们会成为你事业进展的拦路虎，正是这只拦路虎在测试你意志究竟是否坚定、力量是否雄厚，但只要你不气馁、不灰心，任何拦路虎总是有办法驱除的。只要紧紧盯住已经确定的目标，坚定地相信自己的能力和事业上成功的可能，这样就能使你在精神上先达到成功的境界。
好多人想用微温的水或用将沸的水来推动火车，然后他们感到很惊讶，火车为什么เ老是停着不动?正如温水不能推动火车一样，如果用冷淡的态度对待工作，决不会有所成就，也无法推动生命的火车。
保险公司、证券่交易所、银行、大商行等机构所雇佣的经理、行长、主ว管、推销员，都是精通生意经的商人。他们各有各的商品，各有各的业务，但集合起来就供给了社会所需的一切商品和服务，这些机构对社会来说必不可缺。
换言之，顾客能够非常清楚地分辨出他是不是在和一群高素า质的人打交道；或者在和这家公司每做一笔商业交易的时候，是不是必须通过处处设防和时时小心才能保护自己。顾客能够分辨出他能否绝对相信这家公司为他做的事情是公平的。
由于各种事情，他的精力似乎在下降，正如他所预ไ料的那样，事事都和他过不去。在思想上，他老是把自己和各种有关不幸、贫穷和失败的思想潮流联系在一起。他总是碰得到那些事情，因为ฦ失败招致失败、沮丧引起更大的沮丧、贫穷产生更深的贫穷是一条规律。
困难是动力的兴奋剂，因为它可以检验你的力量和能力。
我们往往心不在焉、神情恍惚，或者不耐烦地东张西望，或者机械地摆弄自己的手表，再或者用指甲无意识地在椅桌上连续地敲击。
我们最近问过一个大公司的代表，他是如何与那些很少有推销员能够接近的人做成那么多生意的。
服饰对推销员而言，也可以说是销售商品的外包装。包装纸如果粗糙，里面的商品再好，也会容易被人误解为ฦ是廉价的商品。日本推销界流行的一句话就是：若要成为第一流的推销人员，就应先从仪表修饰做起。
我认识一位年轻人，连小学教育也没有完成，但是他由于读了许多历史著作和名人传记，后来竟成了一位历史学家。
想想看，如果你从现在开始，只用生气盎然的积极思想培育你的潜意识，一天天，一月月过去，你将猛然发觉，潜意识将只对积极进取的念头开放，但你要首先相信自己的潜意识。相信自己会成功——就能成功!ำ
对于傲慢无理的客户你要有充分的思想准备。在谈生意时，如果有位客户朝你挑衅性地大吼：“这种价格太可笑了!ำ”你只要重复他说过的话，不过要把你的声调变成像在说一个问句似的，客户就会变得理性些，生意就能ม继续谈了。
在这方面，推销员需要充分运用自己的眼睛和声音，不要忘了你的眼神也可以作为重要的推销工具来使用。你应该知道，在和他人的谈话中，适时地刻意利用眼神能使你的语言说服力提高百分之二十五。
“我理解!我也老是时间不够用!不过，只要3分钟็，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”