有一天，岁的郗慧林对父母和朋友说：“英语好的人应该出国闯一闯，不要白浪费资源”。于是她便带着万美元飞到了美国华尔街。飞机降落在美国芝加哥国际机场时，她环视这个陌生城市，决心要征服这个美国人的天下。
特别是追求高利润的行业，竞争压力很大，人们想要打拼出一番๘天地，自然要费九牛二虎之ใ力。就拿营销行业来说，销售工作需要业务员出售商品，实现盈利。对业务员来说，业绩是一种挑战。对初入这个ฐ行业的人来说，在学习的同时提高自己้的水平，才能走向成功。
林国光是台湾灯饰大王，他最开始是在美国创น业。用了年时间，把一家进出口公司经营得风生水起。不料此时却传来了不幸的消息：他大哥经营的家族企业贤林灯饰公司已经濒临破产，资不抵债。本来公司可以申请破产，但大哥不愿逃避债务，虽累成肺癌行将离世，却不愿死后身背骂名，只好把在美国的弟弟叫回来。
全球最大的收银机销售公司埃尔德集团陷入了空前的财务危机，为此，总裁查菲尔先生亲自到业务代表中ณ间探访，以期找到原因，化解这场危机。
况十分危急，陈天桥决定单干。但在当时这无异于自杀。怎么突破这种危机呢？陈天桥注意到了网吧——当时传奇的玩家基本集中在网吧。另一方面网吧也是实质的终端销售商，用户在网吧进行充值。经过一番๘筹划ฐ，盛大确定以网吧为ฦ中心建立销售渠道。各地网吧直接销售点卡，设总代理商和分销商，建立了自己的销售中ณ心。
前面我们讲过时势造英雄，委内瑞拉人图德拉就是善于利用时势，成就功业的人。图德拉是个自学成才的工ื程师，一直过着受雇于人的生活。但他始终在寻找机会摆脱这种生活。他想做石油生意，但在石油领域，他既没关系也没资金，石油知识又非常有限。在这种况下，他现了一个连环的商业机会。
这样的顾ุ客毕竟是少数，只要是愿意咨询，愿意了解产品的客户，都存在购买意图，虽然有的表达模糊，让你搞不清楚他们的意图，也尽量不要急于求成。
在谈判的过程中，如果对方แ的绪比较激烈，我们可以转换一下话题，谈一些轻松的见闻，待有所缓和再步入正题。因为ฦ绪激烈的时候谈判不会产生好的效果。
埃里克赶过来开门见山地说：“打扰您两分钟时间，您花8000美元买老款剪草机，不如花0่0美元买我们新型的剪草机。”顾客赶紧问什么เ原因？
先了解对方争取主动
小泽征尔让我们看到了，影响者和被影响者之间究竟存在什么样的不同。没有自信的人，很容易受到เ其他人的影响，人云亦云。而那些容易被他人影响的人，明显是缺乏็自信的人。自信是成功的先决条件，只有对自己充满自信，在别人面前才会表现得落落大方。
而另一类顾ุ客，对品牌非常看重，通常会指定要某种型号和款式的产品。也可能ม是顾客在仿效明星或者身边的人，这样的顾客一般比较重视生活的品质，希望商品能体现自己的身份或社会地位。尽量在推荐的时候揣摩顾客的心理。
要引领对方的思路，先要深入了解自己所在的公司，产品及行业状况，这样在谈话中才不会被动。无论是销售还是客户都希望自己能ม够引领对方的思路，谁都不希望被对方牵着鼻子走。
齐王说：“那你说我究竟应该走哪条道把九鼎运回来呢？”
．告诉客户如果继续这样拖下去，自己跟领导没有办法交代。另外，工ื作完成得不好，也会挨批评。
在交谈过程中，我们一定要注意信息的传达是否到位，尽量少谈题外话，想办法强化客户头脑中产品的各种促销措施，优惠限制条件等等，尽量不要等到เ付款前才重复。因为优惠的具体信息，条件，数量等等顾客很难记清楚。而在交谈过程中我们如果过多提到优惠措施力度，会使得顾客忽视掉优惠的前提条件。最后，顾客会坚持认为ฦ自己没有听错、记错。即使其他方แ面都已๐敲定，在这个环节上顾ุ客不肯退让，也会令人为难。
善用各类“表”词
人都有从众心理，这种心理在独自一人的时候表现不明显，在集体活动下才会暴露得更充分。