一次易不是我们的最终目的,要长久ื地维系客户关系,使得双方利益最大化。
因为他每天早ຉ晨都送儿子上学,所以知道孩子所在的教室的位置,他走过去开始动手挖起来。在他挖掘的时候,不断有其他孩子的父母匆匆地赶来,看到废墟后同样大声痛哭,然后被其他人搀扶回去了。他们带着希望而来,带着绝望离开。所有人都看到了正在挖掘废墟的男人,有些好心人以为他疯了,上前劝阻他,但是他没有放弃。
有个有趣的幽默故事,讲的是一个ฐ渔夫下海ร捕鱼,收网的时候他却把大鱼都放掉,只留下那些小鱼。有人感到很奇怪,问他为ฦ什么要放掉大鱼?渔夫回答:“我家只有一只小锅,那些小鱼正好能ม放下。”
二儿子也四处看了看,说:“蓝天、白云、沙漠,还有沙漠上的骆驼和我们这些行人。”
弱项资本
如果你没有专业之长,积累,便是克敌之术。
个性定制调查法
●因为就算当时有其他的选择,不见得结果就比现在好。所以,现在生是必然。
而事实上,反过来看,我们还是有许多优势的:
这种认识只看到了表面,实际上1是为了赢得顾客的好感,而则是为ฦ了让顾客认同产品。有了对产品的认同。这两点做得比较成攻后,大多数顾客便会在你所介绍的产品中进行挑选。而被洗脑不彻底的顾客,依然怀着对产品将信将疑的想法,想再看看,再对比一下。对这类客户需要进行二次洗脑แ。
而放在实践中,任何一位顾客都是与众不同的,所谓“事”就是这次会面的目标,从这个点出产生“谋”。而不能见到任何客户,推荐产品,洽谈生意都使用同一种策略๓。这个策略何时制定,要达到什么目的,要将各种况算在内,设计上中下三种策略๓,实地可选择的余地就比较大。假设在说服的过程中ณ,出现与选定方案不同的特殊况,你还可以调整战略。
追寻起因,堵住思维的漏洞
高僧听后一不将妇人领进了寺中的一座禅房,待妇人进来后,高僧出去锁上了门。妇人见状十分生气,开始大骂高僧。但是高僧在门外却置之ใ不理,似没有听到一般。
什么招牌都不如字招牌,而营销过程中ณ太注意智力比拼是本末倒置的,因为ฦ你和顾客不是在考试看谁能ม及格。在感上人人都愿意受到尊重,人人都希望得到体贴谅解。
这似乎是个笑话。对于自以为聪明不需要锻炼就能出奇制胜的营销员,客户就是他们锻炼的对象。当然思维敏捷也是一件不可多得的好事,但是毫无思想上的准备,沟通好只是自己的设想,万一碰到意外况,会突然跟不上步调,被顾ุ客牵着鼻子走。也有人碰到เ“百变”客户,在电话里和蔼可亲的,到เ了实际交谈的时候,特别是签单的时候变得“不可理喻”。于是对于客户提出的刁钻问题一时语塞。思维上的滞后,使得他们无法清晰地表达自己,就容易被客户认为是不用心服务,不真诚。
孔子与众弟子周游列国,某日到一小国。这个国家蛮荒遍野,有钱也买不到什么吃的。忍饥挨饿了几天,终于到了邻国,大家都饿得头昏眼花了。这时他们听说集市上能ม买到吃的,于是赶去买到后,颜回让大家休息,自己做饭。过了一会便有饭香飘出,颜回打开锅盖,用手将热气驱散开后,便伸手抓起一团饭放入口中。孔子此时正好走过,顿时又惊又怒,没有想到自己้最得意的第子,竟然人后是这等行径。这读圣贤书,居然学到的是偷吃饭。孔子气得半饱,也不觉得饿了。他生气地回到เ了大堂,坐下思考。这时,颜回给他端来了一碗热气腾腾的米饭。孔子怒气未消,正襟危坐道:
瞧瞧老人多会吊人胃口,最后大家对这个答案津津乐道,商人八成猜到了最后这条,早就悄悄跑掉了。
什么叫利诱?这就叫利诱。然而我们能说刘备是在忽悠吗?毕竟多年以后,人家忽悠出了一个帝国,关张也都被忽悠成了高管。
为吸引蜂蝶帮自己授粉,世界上每一种植物都会开出艳丽的花朵并免费提供花蜜。这些可怜的植物连基本的思想感都没有,不过它们在冥冥之中遵循着大自然的基本法则:将欲取之,必先予之。换之ใ,想说服别人,你的辞中必须包含有适合的“饵料”、“青草”或“花蜜”。
想要培养一个好习惯,我们得对习惯有一个重要的认识:即,它对你来说是否真的非常重要。当你意识到某种习惯对你而非常重要的时候,才会有强烈的愿望进行持续不断的重复工作。并不是任何好习惯都适合你,有的习惯对你的人生非常有价值,但是与你的性相悖,或者难以执行,都无法进行。就好像你认识到在人与人的沟通过程中,使用思维操控术能帮你出色地完成工作。但是你不善于观察,或者不愿意花功夫去领悟其中的奥妙,那ว么再多的重复也无济于事。
齐格拉是美国著名的销售专家,他认为假如一个人的心术不正,说服客户用高价去购买质量不合格的产品,这种行为的本身会产生三个副作用:
1.顾客在损失钱财的同时,也失去了对他的信任;
.这样的做法是对自己的不尊重,甚至可能因为顾客的投诉而失去这份职业;