在我国古代科技落后的况下，如果边关现了敌，如何让周围驻守的将士知道并过来汇合呢？烽火台是我们最先明传递信号的工具，后来火药明后使用火药更加快捷。而在书面信息传递方面，古代用的是快马，漂流瓶等方法。今天科技的展带来了天翻地覆的变化，网络，通讯设备，各种平台，我们司空见惯。相对古代来说，这种信息覆盖面简直可以称之为天翻地覆。而信息是不是越多越好呢？我们俯视周围的世界，到เ处充斥着这样那样的信息。可是你却很难听到เ什么太新奇新า鲜的事。这是什么原因呢？我们每天被这些信息包围着，在我们的心中已经把：热点，一般热点，非热点分得清清楚楚了。而我们的认知也习惯性地停留在自己้熟悉的范围内，所以，我们被信息包裹得非常严实，除非有触动心灵的时刻，否则想填充进去什么东西是很难的。可以这样说：信息不是越多越好。是否能有效地利ำ用信息，挥它们的作用，与我们的“信息处理器”息息相关。如果我们尽量收集有效信息，而习惯性排除那些无效或者无用的信息，很快，你所获得的信息就会对你的生活有所帮助。我们常常感叹有的人能ม够“一眼看透”顾ุ客，其实这除了经验以外，都是信息掌握程度带来的效果。所谓的看穿，不过是已๐经将顾客的信息全部ຖ处理过后，提取了有效信息，针对客户拟定适合的方案而已。
美国的一本心理学书籍《犯错了，但不是我犯的》的一书中ณ，详细地阐述了这种奇怪的风俗，将它叫做“认知失调”。什么是“认知失调”呢？就是当两种不同的认识和信念生强烈冲突的时候，人们心里会感到เ很不舒服。就像人人都知道，门牙的作用举足轻重，但是习俗却无法改变。这时，努埃尔人和定卡人只好改变自己对这种习俗的看法，来缓解拔牙的痛苦和不适。也就是说，这两个种族的人，通过改变想法来说服了自己้。他们说服自己没有门牙在外观上是漂亮的，这就证明了孩子们拔牙是正确的。
顾ุ客一定会问：“牌子不行，价格怎么样啊？”
很多人都认为营销高手与顾客谈判，很少谈事，而大多时间都在做两ä个工作：
周武王在打败夏桀、商纣之后为ฦ了收买人心，分封诸侯，成就了一代功业。刘ถ邦在被困荥阳的时候，接纳了郦食的计策，仿效商汤、周武王分封诸侯的计策，想用此法来扭转局势，使八方的诸侯前来朝拜，好成就霸业。刘邦听后欣然同意，准备命人将玉玺送到各地进行分封。
太计较得失的人不容易快乐，而太计较得失的合作与谈判会失去很多潜在的机会。
任何生冲突的谈判，只要失败了都会对双方造成损失。谈判和沟通的目的是要合作而非产生争议，任何人都会在居高临下时候产生抗拒，在利益受损时停止合作。适度的让步是调节关系的良策。
写好人这个字，并不容易，比起做好人来，却简单了许多。谁是顾客心理的“满意推销员”呢？我们来看看《淮南子主术训》中ณ说，百姓之所以相信统治者的话，是因为统治者的信用大于语。老百姓之所以服从统治者的命令，是因为他们被感化在先。假如统治者颁布命令却无人愿意服从，那ว么这是统治者的真实感与命令差距过大的缘故。这说明，信任是沟通的前提，真诚才能以动人。
在与客户的交谈中，我们的思维上是否成熟，是否能ม真正掌控局面，都要看你在见面前是否下足了功夫。说什么，如何说，如何才能让人信服等等。在心理上占优势的都是那ว些有充分准备的人，因为他们其实在真正面对“对手”前已๐经思索过策略๓，所以，哪怕碰到一些尴尬的局面，也不会手忙脚乱。我们看到那些被客户“震慑”的营销员，基本上是心理上没有足够优势的人。为了使得自己้在沟通中ณ能占有主导和引领的地位，最好的办法就是自己先提前准备好。
主动搭建沟通的桥梁
把梳子卖给和尚
为什么说狗不咬抽烟的人呢？因为烟民驼背者居多，狗见了还以为他弯腰捡石头呢。
在营销环节中，有人爱装腔作势、卖弄学识。在卖弄的过程中ณ，会更多地暴露自己的无知，使得对方更加不容易相信你。因为卖弄的过程往往会让人抓住更多的把柄，这种方式无异于自取其辱。所以凡事还是藏着点好，不要轻易地亮出底牌。不暴露自己的意图，对方就难以了解你的弱点，而相反你有所保留，讲究策略，反而给自己留แ下大量的余地，能更多地了解对方。你的底牌，就是你的分量。
审时度势并非古人的独到智慧，现代生活中不乏审时度势的英才。在竞争激烈的今天，选择什么เ行业，选择合作伙伴，甚至小到选择客户，都需要我们具备这样的眼光，逆形势而行的人成不了大器。在工作中不能因势利导就会错失机会。
说白了就是，找什么工作？咱们自己้创业多好！弄好了咱们能垄断全国的经济！俗话说得好，有头没人愿意做秃子，能自己้当老板谁也不愿意打工ื。
来到梁府，吴浒先是在梁小姐的闺房中ณ仔细观察了她走路的姿ู态，见其步履轻盈，并无瘸、拐、跛和罗圈腿等现象，接着又大体察看了一下五官、眉宇、眼神、气质等。最后，吴浒关闭门窗，要求梁小姐脱去全部衣服，以便进行妇科检查。
而第二位现了和尚的内在需求，即深层次需求，梳子可以用来疏通筋络，于是销掉了十把。
赢得世界ศ很简单，但是要保持谦逊的心态，继续不断学习才能立于不败之ใ地。在任何一个行业里人要获得好的展就必须有好的心态，好的心态能帮助我们获得持久的人缘。
人要想改变命运当然不能ม靠别ี人给机会，机会是要自己去争取的。
思考。任何决策行动都离不开缜密的思考，可以说思考是对信息的过滤。当信息充斥大脑，我们需要根据目标进行去粗取精、去伪存真的筛选。
我们产品的优点却是别的产品没有的。
而让客户更多地感觉到产品的优点。在一个直面缺陷的目光下，如何合理地将注意力转移到เ自己้及产品的长处上，这才是思维的高手要玩的手腕。产品的实用性是前提，那么在这个前提下顾客即使察觉到你有意这么做，也不会觉得自己被欺骗，你只是在思维上将局势转换成有利于自己的一面。