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配合对方下巴的动作,以引导谈话——引导对方谈话的“同侧移步”

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对于沟通而言,滔滔不绝并不是必要条件,能ม得到对方แ的回应才是最重要的。可以从对方แ肢体动作、声音以及言语表达三个ฐ方แ面入手,配合对方,拉近对方与你的距离,建立并强化彼此间的信任关系。

今天是公司规定的最后一天,如果我还是一台吸尘器都卖不出去的话,那ว我就连续6个月颗粒无收了。现在已经过了下午4๒点,即使再给我些时间,我的业绩肯定也是垫底的。对于上司的大声斥ม责,我早ຉ已习惯了。相比而言,现在有一个更为棘手的问题摆在我面前。我的工资构成是保底工资1้2万日元加提成。也就是说,要是我再卖不出去吸尘器的话,我只能ม领到เ12万日元的报酬。

保底工ื资仅够我支付房租、电å费和煤气费。这半年,我都在依靠无抵押消เ费者小额信贷的贷款勉强度日。我想贷款应该也快要达到限额,无຀法继续借了。但是,如果我现在辞职的话,那我这么久ื以来的努力都会付之东流。重要的是我应该更加积极地思考,想象着美好明天的蓝ณ图并继续为之ใ奋斗。这才是改变现状、取得成功的关键。

我这个ฐ月的业绩很差ๆ,这次机会是我最后的希望,我感到很沮丧。说心力交瘁丝毫不夸张,因为我没有了继续干下去的心劲儿。我给公司打电话说身体不舒服,然后径直走向贷款公司的自动取款机。站在自动取款机前,我突然觉得自己每个ฐ月紧巴巴地只借10่万日元很可笑。于是,我下定决心取20万日຅元,并毫不犹豫地按下了确认键。

我突然想到,已经有半年多的时间没在外边喝过酒了。为了安慰自己,我决定去一个环境不错的小店喝酒。环顾四周,一块写着“shopB๦aທr沟通”的招牌映入了我的眼帘。沟通?这是哪个国家的说法啊?我推开泛黄的木门,顿觉店内的光线很是昏暗。现在店里还没有什么เ客人。小店老板望向了我这边,目光炯炯有神。他将白色长束在身后,连胡子都是白色的。我进门后他始终没有对我说过“欢迎光临”之ใ类的话。从店内环境来看,这家店的消费貌似比较高,这让我有些不安,但是既然已经进来了也๣就不再想那么เ多了。因为,我已经习惯了被人赶。

我鼓足勇气走向吧台最靠里的位子坐了下来,老板还是目不转睛地盯着我看:“那ว边……”

唉,果然如此。

“不、不好意思,这个是常客的固定位子吧。没经过您的允许擅自坐到เ这里,真的很抱歉,我马上换个ฐ位子,您看我坐哪儿比较合适呢?”正当我慌里慌张准备站起来的时候,老板拿着抹布走了过来。在推销过程中被对方用抹布扔脸的情形顿时浮现在我的脑海ร。“唉,难道在这种地方我也是不受欢迎的人吗?”我不禁感到有些眩晕。老板也不看我,径直拿起抹布开始轻轻擦拭桌子。“小店刚开始营业,桌子还没来得及擦呢。您想点些什么เ?”老板开口问道。我松了一口气,摇摇晃晃地重新坐下,点了啤酒。

30分钟็后……

原本是想到เ热闹的酒馆自己一个人静静地喝酒,结果现在除了我自己之ใ外,这家店竟然没有别的客人。

由á于难以忍受和老板两个ฐ人相对无言的尴尬,在点第三杯啤酒的时候,我主动开口打破了沉默:“您一直都是这家店的老板吗?”

老板一边给我倒酒,一边忍不住笑出了声:“噗,你问的是什么问题啊?虽然我知道你想问什么เ,但如果你那样说,有的人不能理解你的意思的。”

好像突然之ใ间被人拆穿了自己最隐秘的心事,我顿时慌了神๰:“呃,这样啊。我以前就嘴笨、不会讲话,但是一不小心进了销售这行,并且是与高收入挂钩๗的上门推销,这对我来说简直太难了。”

“……”老板沉默了。

“认真想想,其实花3๑5万日຅元买吸尘器的人实在没几个。今天是这个ฐ月销售统计的截止日຅期,我却一台产品都没卖出去。不仅仅是今天,这半年以来一直都是这个样子,我真不知道该怎么办了……”不知道为什么เ,当时我特别ี想找人说说话,犹如决堤的大坝一般,我开始滔滔不绝地说起了工作上的烦心事。

老板一言不地听着,时不时地点头回应。

“不好意思,明明最初是我问您,可我却老是讲自己้的事情。”

“嗯,我大概了解你的情况了。你是一名推销不出去产品的销售员吧?”

“是的,卖不出产品,债台高筑,而且已经……”

“想把产品卖出去吗?”老板一边捋着胡子一边问道。

难道他知道什么销售的秘诀?啊……或者说他曾经是传说中ณ的金牌销售员?

“当然!要是还卖不出去产品的话,我的人生将会是一片黑暗。”我大声说着。

老板用手势制止了激动的我,小声说道:“根据对方下巴的肢体语言,调整自己的下巴๒。”

“什么?下巴?”

看我一脸຀的疑ທ惑,老板意味深长地抿嘴笑道:“对,下巴๒。就是说根据对方下巴的动作,调整自己的下巴๒。”

“这样做有什么效果吗?”

“吸尘器?能ม卖出去。”

我到底在想些什么,简直像个傻瓜一样。

不要说传说中的金牌销售员,这几十年来被所谓的“会话术”蒙骗的事情也๣时有生,而且,“下巴”到เ底是怎么เ回事?

“老板,埋单……”我推开酒馆大门,正准备离开的时候,老板又对我说道:“一定注意观察对方แ的下巴。”而我再也没有精力理他,头也不回地走出了酒馆。

关于nlp以及“同侧移步”

仅仅配合对方แ下巴的动作,对方就愿意开口说话。

读到现在,您可能ม认为我所讲的故事极不可信。

那么,您不妨接着读下去,稍后再作判断。

“怎么可能?要是这样做就能提高沟通效率的话,我就不用再担心什么เ了。”这是我听了这个故事后最开始的看法。

如同我在序言中所提到เ的一样,我和主ว人公青年杉桥一样,年轻的时候,一度什么都卖不出去。

在那个ฐ人生的低潮期,我参加了一个讲座,从中ณ学到了和“与对方下巴动作保持一致”相类似的玩笑般的技巧ู——与杉桥君有所不同,为了学到เ这门技巧我花了不少的钱。我从中ณ抽取出本质的内容,就成了“根据对方下巴的动作调整自己的肢体语言”法则。

我刚ธ听说这门技巧ู时,与其说是半信半疑ທ,倒不如说是一点儿都不信。只是,这门技巧ู是我好不容易花钱๥学来的东西,而且我的情况已经很糟糕了,所以就抱着破罐子破摔的心态决定尝试一下这个ฐ方法。

结果,几个ฐ月没有接到过订单的我,竟然取得了名列前茅的好业绩。

我还记得当登载成绩的白板上我那一栏写满了数字时,周围的同事们都是一副惊呆了的表情,也不会忘记当客户给我下订单决定购买我的产品时,同事们脸上的惊诧之情。

这门技巧源于一门叫作nlp的技巧。

近些年来,与心理学相比,自我提高领ๆ域的知识逐渐被人们了解,并得到了人们的认可,在书๰店里也经常能ม够看到เ这一类的书籍。nlp是“神经语言程序学”的英文缩写,其主要现者是约翰r26๔;格林德和理查德r26๔;班德勒。

他们对催眠疗法专家埃里克森医师、人类学家贝特森以及杰出的家庭医师๲沙提尔女士的研究进行了深入分析,探讨其如何取得这样好的治疗效果,现了这三者共同的技巧ู,并把上述技巧体系化,作为ฦ一种心理疗法,这就是nlp疗法。

从那以后,这门技巧被广泛应用于商业和体育界,更由于世界ศ著名潜能激励大师๲安东尼r26๔;๙罗宾以及其他知名人士都曾学习过而闻名于世。