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第13页 :

施恩不望报,是预先调整和降低自己的期待,尽量把施ๅ恩的事处理得单纯些,避免产生不必要的情绪,把好事变成了坏事,甚至错事。

中国有句俗话"施恩不望报",帮了别ี人的忙,就不要指望他的回报。这种做法,有助于减少自己的情绪。如果指望着对方的回报而回报又不及时或者不到位,难免不爽,心情受到影响。网络上曾经讨论过公交车上给老弱病残者让座的事,有的年轻人并不缺乏公德心,见老人在旁一般不会故意转过脸或者低下头,权当没看见,多会起身相让。后来让的人少了,是因为很多老人受让后一句感谢的话都不说,视为当然。这种反应让让座者寒心。其实,这就是"望报"的心态在作祟了,一旦ຆ没有产生回报,帮人的美意顿时变成恶劣的情绪,不堪忍受。实际上,这是用经济交换的公平性不自觉地来要求和规范情感的交换。所以,所求情感不得,变成了"ิ情绪"。θ米θ花θ在θ线θ书θ库θhtmihuaທnet

我们的文化不否认赚钱๥的正当性,但否认赚钱的第一性,否认把赚钱放在压倒一切的位置上,尤其是与人应有的情感生冲突的时候。

做生意能ม做到公平交易、童叟无欺,已经相当不错了。不过这么做,有时候缺少点人情味儿,因为ฦ它以人我两利ำ为预先设定的原则而排除了人情干扰。宋清恰恰注重到人情往来,所以面对无钱买຀药、只能赊账的客户,宁冒风险也不拒绝。当然,这个ฐ风险不小,数十年来积累的欠条不知多少,而他宽厚的名声也由此传扬开去,积累็下信誉,也赢得时人的敬重,更为他最终收获丰厚的回报。吃亏的人,好像最后通盘算下来也没怎么吃亏。

自杀是报复的极端形式。托尔斯泰的名著《安娜·卡列尼娜》描写了一个关于报复的爱情故事。贵妇人安娜๨为了与沃伦斯ั基的爱,牺牲了一切,牺牲了她的名誉,她的家庭,她的儿子。牺牲意味着付出,意味着无对等回报的付出。而安娜๨最终现她根本得不到เ沃伦斯ั基,她的牺牲毫无意义,于是自杀。自杀就是一种报复——以自己的不想活来让对方活得不好受。

人一旦察觉他的回报过少,而且短期内无຀法改变这一事实,他会自觉减少付出,以便与他的回报对称。人若不能控制他的回报,他就只能ม改变他自己的付出额度。

2308找平衡

这本书兼有"大文化"和"泛管理"特点,追古抚今,包罗宏富,必能给不同层次的读者以不同的启和共鸣,从而更好的依照情商的逻辑来解决实际问题。

内容简介:

鲁迅《阿q正传》里,阿q去摸小尼姑的头,受到训斥,阿q说"和尚动得,我动不得"ิ。阿q的逻辑是:既ຂ然和尚能动尼姑,那ว么他也有权动。这个ฐ逻辑是荒谬的,其前๩提不具备真实性,其推论也๣毫无道理。但阿q振振有词,堂而皇之,显然是建立在某种"ิ公平"ิ的逻辑基础之ใ上。利益均沾是公平的,见者有份,和尚能动,大家也๣就都能动。反过来,如果不让阿q动,他还闹情绪,因为这也๣太不"ิ公平"了。革命的风潮卷入阿q所在的未庄后,阿q率先打出了革命党的旗号,令他洋洋得意于一时,而他素า来瞧不起的小d也盘起了辫子"ิ闹革命"ิ,阿q又有情绪了,小d怎能与他并列ต呢?这不"公平"!当阿q动小尼姑而无情绪的时候,是他自觉有资格与和尚比较;当阿q见小d也闹革命而有情绪的时候,是他自觉小d没资格与他比较。

阿q的形象很典型,他的逻辑主ว宰着日常生活中我们很多人的情绪。比如挤公共汽车,有人使劲往上挤,即使车上的人喊没位置挤不上去了他也不理会,他觉得既然前面的人能上去他也应该上去;等他上了车,后面的人挤他,他对人喊没位置、挤不上去了。如果不让他上车,他有情绪,"凭什么不让上"ิ;等上了车,后面的人再来挤他,他同样有情绪,"这么拥挤了还上个什么เ上"。如果再分析一下,情绪的背后其实隐藏的是个人的利益这一核心要素า。他要上车,是他的个人利ำ益必须得到保障;反感后面的人上车,是他已得到的个人利益不容侵犯。公平与否,都是以此为ฦ判断标准的。