中国历史上一直都存在着这样的商人：他们追求利益，但不绝对追求利益。由于始终对人存有温情，人并没有抽象成一个空洞的价值符号，导致他们在经营中自我克制追求利益最大化的冲动。如果引用马克思的概念，那ว么在传统中国社会中ณ，虽然有商品交易的行为，但并未产生出"商品拜物教"来。
柳宗元这个人，青年时代春风得意过一阵子，政治上失败后贬谪地方，失意连连，对人情冷暖体会很深。他写宋清传，无疑有批评趋炎附势的世风的用意在内，特别表彰像宋清这样热情好义แ、不肯拒人千里的人。不过，这并不在我们讨论的范围，我所感兴趣的是，柳宗元正好为我们留下一个唐代成功的有情义แ的商人的范例。
可见报复也遵循公平的逻辑。对不公同样还以不公，这才具有公平性，才能换回内心的平衡感。我们看吵架，尤其是夫妻之间的吵架，相互太熟ງ悉了，双方的缺点尽在眼底，尽在"账"ิ上；一旦吵架，不公感作祟，情绪上来，互不相容。你既ຂ不体谅，我也不示弱，越是令对方难受的话越是要说，越是令对方แ不堪的事越是要提，这就是在相互报复。不报复，情绪就得不到宣泄，架也难以吵得激烈。
1．减少投入
人之所以幸灾乐祸，并不意味着人天生是"小人"ิ、心理阴暗，乐于见到他人出丑闯祸；很大一部分原因是觉得对不住他，长久以来把不满装在心里，忍着；等暗中痛恨的那ว个人出了洋相，或者遭灾遇难，忍不住拍手称快，这叫"解气"、"ิ解恨"。从社ุ会心理的角度来看，也有类似情况。近些年许多腐败官员不断ษ被揭露出来，反复刺๐激民众，导致民众对官员群体的普遍不信任，而民众又缺乏必要的监督、问责能力，这些不满于是全都记在账上。凡有官员落马、出事，大众便以幸灾乐祸的态度尽情地嘲弄。
作者揭示了情商的两条运作规则——不平等产生情感和不公平产生情绪。这两条规则渗入人的意识，支配人的心态和行为ฦ，在社ุ会生活各领域中均可见其作用的轨迹。
曾出版诗集《游弋的小屋》《中国商人》及管理学专著《知音文化管理》等。
施恩不望报，是预ไ先调整和降低自己的期待，尽量把施恩的事处理得单纯些，避免产生不必要的情绪，把好事变成了坏事，甚至错事。
至于受惠者，则ท不可忘记回报。人在困难的时候，最好不要轻易寻求或者接受他人帮助，这意味着一份情感的重负，是很难承担的。但既然接受了恩惠，那就要在合适的时候有所回报，以免产生不必要的情绪。