古总，你找我吗？
彦说，古明，我想单独和赵蓉谈谈，行吗？
思思怔了下，在电话中啜泣起来，彦姐，我不是开玩笑，我是真的活不下去了。
思思哽咽着说，我在家等你。
从现在开始，大家要凭本事吃饭了，工资待遇实行市场化。我们的人员能进能出，能ม上能下，我们要不拘一格用人才，也要坚决淘汰不适合的人员，落后的人员。
董事长讲话很简短，新任总经理吴强接下来宣布了新的机构，设置的岗位，以及人员重新选聘的条件。
李伯伯一连独自喝了好几杯，彦清楚地看到เ一行清泪从李伯伯的脸上流下来。满桌的人都明白李总已经喝醉了，却不知如何劝阻他。
坐在一旁的姚玉梅立刻泪流满面，说，老李啊，没有人说我们一无是处啊，眼看着我们的新厂房，现代化的厂房不就要盖起来了吗？没有我们，这些难道从天下掉下来吗？再说，怎么说还是身体要紧，老李，你可不要再喝了，你胃不好，喝坏了身体，除了你的家人，谁会心疼你呢？
小伙子病得不轻，整天无精打采地躺在床上昏睡。
后来的日子就再也不见有人来探他，每日里一个人孤孤单单地吃着医院食堂的饭菜，食欲显然很不好，每餐都倒掉很多。
所有人都在关注奖金问题，几乎没有人考虑到销售下滑会给分公司带来生存危机，干得辛苦就应该拿奖金，无论有没有业绩都要应拿奖金，扣奖金是不合理的，所有的人都在埋怨，却没有人检讨自身的原因。
这个结论让彦的心渐如重庆十二月的天气一样阴霾。窗外淅淅沥沥飘起丝丝小雨，夹杂着阵阵刺๐骨的寒风，彦感觉到เ彻骨的寒冷。
只可惜李伯伯还蒙在鼓中。还有心情搞什么เ五周年厂庆，员工集体旅๓游，却不知刀已悬在了自己的头顶上。
“小彦，怎么เ啦，脸色这么不好，不舒服吗？”李伯伯关心的话语打断ษ了彦的回想。
穿着职业套裙昂挺胸地走在街上时，风姿ู绰约的背影总令人误以为是一位妙龄少女。
彦对看她一眼尔后大失所望的神色早已见多不怪，照ั样昂挺胸ถ旁若无人地迈着优雅的步子。
屏幕上又出现一行简单的大字：
会抱怨的客户是好客户。
大家通常都不喜欢被投诉，当客户还有兴趣对你说他的不满意时，是他对你还抱有希望，只要我们这个时候迅改善，我们有机会保持客户的忠诚。所以，当你的上司批评你时，并不是件太坏的事，当你的另一半唠叨你时，也不要烦，如果有一天，客户不满意也不说话了，那就临ภ近丢â失客户的危险了。
老师又笑了，说，这一次上完课，回去后，希望每个ฐ同学们选择一个目标客户，这个目标客户可以是是你的产品客户，也可以是你的上司，是你暗恋的人，你的爱人，我们尝试运用一下我们这节课所学到的营销知识，营销一下我们的产品，营销一下我们自己。下一次上课时，欢迎我们同学，共享我们如何清晰客户需求，然后去满足客户需求的有效办法。
老师的话让彦陷入了沉思。
思思的婚姻亮起了红灯，显然是思思一直没有去想过古明的内心需求，从大学时代起，思思已经习惯了古明对她的关注，古明正是费尽心思弄清楚了思思的情感需求，才赢得了美人的芳心，那时候，得到一个ฐ象思思这么漂亮的女朋友，证明自己的出众，是古明的全部需求，所以那时候他们在一起，满足了彼此的需求，他们的感情因而幸福美满。
但后来环境变了，时间每分每秒都在改变每一个人，当古明已๐经转移自己้关注的重点时，思思却完全未察觉，天生漂亮，从小就备受宠爱，习惯以自我为中心的思思也完全不认为ฦ有必要去了解古明的想法，仍然认为古明理所当然要按从前那样来满足自己的情感需求，思思阅读的以琼瑶小说为代表的爱情小说，也强化了思思的想法。
古明却力不从心，矛盾就产生了。可悲的是，思思却完全不知道古明内心需求的变化，古明现在最需要的已不是一个漂亮会撒娇็，时时等着他去哄的小女孩，古明最渴望的是一个可以分担他生意压力的红粉知己้。
对于赵蓉来说，古明，一个英俊温柔的成功人士，正是她梦寐以求的人生和情感的目标客户。
她以自己้的聪慧洞察了古明的情感需求，尽最大努力凭自己的所有能力去满足他，她成功地趁虚而入，古明习惯了有她关注自己้的感情需求，慢慢开始依赖她，爱她，离不开她。
那天晚上，彦将白天和古明，赵蓉的谈话如实陈述给思思，同时也讲述了自己根据老师的理论推理出来的这段话。
本来还怀着一线希望的思思，听了彦的话后，既不流泪，也不说话，呆呆地叹气，重重地叹气，叹气……