还有，少做承诺，对方期待值则不高。我根据实际情况，秉承诚意，为对方多做一点力所能及的事，不求对方แ的回报；反而更能取信于对方，令他刮目相看，生出情感来。
这样的经历我是很多的。最初ม我们企业没有多少经验，在西安开高山流水别墅其间，售楼时为吸引更多的业主，我们做了很多不切实际或者以为ฦ切合实际而没有深入、细致评估自身能力、条件的承诺。当时皆大欢喜，没有问题。但业主ว对承诺是在意的，是放在心里的。待楼盘交付，很多承诺由于各种原因没有兑现，业主找上门来，一一对照，有的我们自觉理亏不好多说，有的又怨业主吹毛求疵、锱铢必较等等，诸如此类的情况很多。即使情况顺利解决，业主依然不乐意，有情绪，抱怨我们解决不及时、不到位，非得他们硬催，增加时间和沟通上的成本。双方的隔阂犹在，潜伏着。经过多次教训后，我们很认真地对待承诺了。
邻居宁愿大老远的到เ集市上去买卖而不必把生意放在门口，显然要回避抬头不见低头见的熟人。熟人买东西，一般人抹不下脸要价。在维护情感的大前提下，交易很难出于"公平"的原则。一定程度的不平等，是为了协调和保护彼此关系，使之长久而稳固。正是人都知道何为公平，都知道底线在何处，才有意暂时"破坏"交换的公平性，以此来增加情感。否则ท，情感又怎么เ表现出来呢。
一个人付出了情感而未得到期待的回应，他绝不至于抱怨"不公平"，只能认定对方"不懂ฦ事"，或者检讨自己用情是否足够真诚。如果他立足于情感交换，而有不公平感产生，无形中把情感交换变格成了经济交换——如一对情侣分手，索要分手费、青春损失费等。
中国历史上的许多带兵打仗的人都深谙此道。吴起当将军，为受伤的士兵亲吮脓ใ包。西汉的窦婴，拜为大将军，受赐千金，他全放到走廊下，但凡军吏经过，令他们随便取用，金没有进自家里的。我们肯定会说，这是"收买人心"ิ。确实，是收买。但收买不是个贬义词，应为ฦ中ณ性的。买卖是交易，只不过其性质是情感交换。
再看一个ฐ例子。一个十五岁就加入国民党军队而后归入共产党军队的老兵，讲述了他内心的转变历程："ิ在国民党中时，说解放军要杀人，心里有些怕，但是一解放过来，吃又吃得好，天天吃火腿，同志对我很好，又衣服，两双鞋，比老同志还多些，我就感觉优待俘虏就是不错。"ิ4
3．结束关系
不是有这么一个ฐ笑话么。某人每天上班，会随手给街边乞丐两块钱；若干时后，变成一块；再后来又降低到五角。乞丐纳闷了，询问递减的原因。此人说，从前他是单身，手头宽裕ษ，所以给两块；结婚后，手头紧ู凑，所以只给了一块；前些时又添了一个孩子，手头更紧了，所以就给了五角。乞丐叫嚷起来，这也太不公平了，你怎么能用我的钱养家糊口呢？
阿q的形象很典型，他的逻辑主宰着日常生活中我们很多人的情绪。比如挤公共汽车，有人使劲往上挤，即使车上的人喊没位置挤不上去了他也不理会，他觉得既然前面的人能上去他也应该上去；等他上了车，后面的人挤他，他对人喊没位置、挤不上去了。如果不让他上车，他有情绪，"ิ凭什么เ不让上"；等上了车，后面的人再来挤他，他同样有情绪，"这么拥挤了还上个什么上"。如果再分析一下，情绪的背后其实隐藏的是个ฐ人的利益这一核心要素。他要上车，是他的个人利益必须得到เ保障；反感后面的人上车，是他已๐得到的个人利ำ益不容侵犯。公平与否，都是以此为判断ษ标准的。