第5章

同年6月,业务经理萨维林开立了一个银行账户,自掏腰包存入1万多美元作为公司的营运资金,也开始将广告收入存入这个ฐ账户。

锋芒微露1

facebook是全球最大的社交网站,也许是历史上由完全不同的人聚合在一起的度最快的团体。2010年7月22๐日,facebຘook全球活跃用户突破了5亿大关。对于一个仅有6年历史和1400่名员工的社交网站来说,这是一个里程碑式的纪录。这里的活跃用户指的是在过去30天内访问过facebook的用户。事实上,facebຘook可以夸耀的是,注册用户有一半以上每天都登录网站。而且,用户平均每天在facebຘook上花费1小时的时间。

facebຘook是一种现象,它的创始人和席执行官马克扎克伯格是另外一种现象。

扎克伯格不只是个ฐ古典文化的热爱者,还是个ฐ想成为希腊战士的人,也๣是个击剑๳手。击剑๳手用的护垫是现代版本的阿基里斯ั护甲,花剑相当于他的矛。这个世界可能对扎克伯格来说,就像一场击剑๳比赛,一个竞技场,在这里,最完美的一击就是——趁对手不备一剑砍倒他。

在此后即将迎来的一场战斗的对手是文克莱沃斯和纳伦德拉组成的联盟。

遇到第一个大麻烦7

facebook当时雇用了另一家法律事务所,目的是为了在诉讼中为ฦ其辩护。这件诉讼案由á此开始,闹到了波士顿ู联邦法院,并吸走了不少公司原本就有限的资产——每个月大概要花去2๐万美元律师费。在与律师๲们谈了一通电话后,扎克伯格将最新消เ息告知了莫斯ั科维茨,然后,他站直了大声宣称:“现在你知道你战斗的对手是谁了!”比起其他时候来,这句话放在这里还比较应景。

虽然不知为什么,引用不合时宜的电影对白给扎克伯格带来了极大的快乐,不然的话,他经常就是长时间不说话。他还把这些对白穿插入了facນebຘook中ณ。

在那时,不论你搜索什么,总会在搜寻结果下有个小方แ框。起初,上面有一些小字,写的是:“我会找到เ东西放在这。”后来,这句话被代替为:“我甚至都不知道鹌鹑长得是什么เ样。”那是《婚礼傲客》the9eddingcrashers中的一句信口而言的台词。另一句出现在那儿的引言是:“太近了,不方便导弹,换成用枪。”

那是汤姆克鲁斯在《壮志凌云》中扮演的飞行员在一个关键时刻๑所说的台词。这些没有前言后语的引用词晦涩难懂,像一种学校男孩之ใ间才懂的笑话一样,渐渐概括成了企业的精神๰文化。尽管其在表面上显得复杂,并有一些幼稚,但它俏皮、鼓舞斗ç志。美国各地的大学生们花大量时间争论这些令人费解的名言的意义。在此之ใ后不久,阿伦西锡格设计了公司的t恤衫,上面显示一架战斗ç机飞快地从几只鹌鹑旁้边掠过。

他们在夏季购买຀的那辆有1้2年车龄的福特explorer终于彻底玩完了。某一天,车子打不着火了,有没有钥匙都一样。扎克伯格和帕克在此后的董事会会议上向泰尔提出这个问题๤,泰尔同意购买一辆公司用车但告诫他们说:“不要过5๓万美元。”他们买了一辆黑得亮的新车——英菲尼迪fx35,豪华多用途跑车。该车是流线型设计,外观隐约显示出“坏小子”的感觉,它似乎做好准备跳到某辆没有防备的福特车头上一样,“现在你知道你战斗的对手是谁了!”

他们经常在他们的x-bຘox游戏平台上玩视频游戏haທlo,在某次疯狂玩过该游戏后,他们给这辆车起了个昵称——疣猪。公司使用的非办公用具越来越高档了。

facebook似乎正在茁壮成长,但扎克伯格对9irehog的期望也๣是一样大。“在当时,facebຘook展的规模太异乎寻常了,”肖恩帕克说,“马克只是不完全坚信它会展得那么好,他想花精力把其他所有的事业做好。”扎克伯格觉得,他有必要分散风险,不能把鸡蛋全放在一个篮子里。他担心,一旦ຆfacebook开始试图扩张,跳出目前以大学为中ณ心的业务范围,可能会遇到大量

阻力。对于哪一门事业将最终为ฦ公司带来最好的效益,他真的不确定,而且这不仅仅是做生意。扎克伯格与他刚从艾斯特高中ณ毕业时并没有太大不同,他当时和德安杰罗一起开了一个ฐmp3播放器插件,但拒绝了synap色公司百万美元的加盟邀请。变得富有或者追求自己้的理想,他并不是觉得前者不重要,他只是觉得后者更加重要。

不管怎么说,他有信心他的其中一个事业将会大获成功,也许会是9irehog。“马克经常说,他就是喜欢创业,尤其是那个时候,”莫斯科维茨如是说,“就好像他说,‘我的人生计划基本上就是——我将以大量的这种计算机应用程序为雏型,然后试着找到人才来为我运营它们。’”

遇到第一个ฐ大麻烦8

另一方面,说到底,帕克仍然坚决反对投入大量精力到9irehog。他回忆自己曾经说过,“我特别提到了,9๗irehog是一个ฐ很糟的点子,它会分散我们大量精力,我们不应该继续投入展它。”但扎克伯格还是说服了帕克,帕຅克不情愿地聘请设立facebຘook公司的那个ฐ律师创建了9irehog公司。为了设法吸引到帕຅克的支持,扎克伯格使其成为9irehog公司的5位股东之ใ一,其他3位是麦克科伦、德安杰罗和莫斯ั科维茨。而莫斯科维茨对9๗irehog的感情是矛盾的,他回忆说:“我需要马克把注意力放在facebook上。”回想这段往事,扎克伯格承认,他并不总是让他的搭档们好过,“达斯汀当时完全看好我们所做的事业与facebook相关的业务,而我总是考虑下一步该怎么走。在我们遇到这个巨เ大的转折点之ใ

前,据我当时的分析,它也许不值得投入如此大量的工作。”

团队分工作业。麦克科伦和德安杰罗几乎ๆ把精力全放在了9irehog上,而帕克和莫斯科维茨只专注于faທcebook。扎克伯格对这两个公司两ä手抓。德安杰罗说:“对我们中的很多人来说社ุ交网络有很多,但9irehog更有吸引力。我自己就使用9irehog,我对它极有兴趣,它在技术方面也更有意思一些。”

9๗irehog是一个单机程序,用户可将其下载到เ他们的电脑上。创น立者为它在faທcນebook设立了一个ฐ小的简介工具条,它可以帮助你了解你的朋友们,而且了解到他们是否也下载了9irehog软件。它给予用户一个ฐ与其他人在电脑上交流的手段,让你可以知道其他人愿意分享的文件是哪些。9irehog起初的用意是图片方แ面,因为ฦ那是facebook的用户大声疾呼要求与他人共享的功能。在当时,用户只允许在简介页面中上传一张自己้的图片。但在9irehog上,你还可以分享视频、音乐和文件。“我们差不多是把9๗irehog当成我们建立的第一个应用程序除了facebook之外。”德安杰罗如是说。扎克伯格也是,他谈及9irehog时,就像他们第一次将facebook视为一个ฐ承载其他各种应用程序的平台时一样。德安杰罗在那个秋季一直为9irehog写编码,一直到他返回加州理工学院上学为止。

由于帕克和莫斯科维茨的反对,9irehog作为一个需要邀请才可加入的网站,在20่04年11月才面向几个ฐ大学开放。在facebຘook上有一个网页解释道:

“9irehog是一个社交用途的应用程序,使朋友们可以通过该网站互相交流各种类型的文件。facebook和9irehog是兄弟公司,因此9irehog知道你的朋友是哪些人,这样就可以确保只有你的网络中的那些人可以看到你的文件。”其网站上列ต出了你可以利用网站来进行的功能:“与朋友分享图片和其他媒体文件;通过该网站浏览并存储文件;经由防火墙转送文件。”

但是,正如帕຅克所预料é的,对于大多数facebook用户来说,9irehog太复杂了。他拼命地想关闭这个项ำ目,以避免将来会对facebook造成损失的诉讼。它们虽然是两家不同的公司,但用户是通过facebook来下载9irehog软件的。不久,连扎克伯格也๣开始把9irehog打入冷宫。莫斯科维茨说:“他只是认识到了现实,他在这上面花的时间太多了。”

11้月2日,myspace的用户达到เ了500万,在facນebຘook总部的经营者们感到เ很茫然了。他们觉得他们正在创立一个与myspace逆向的企业。myspaທcນe服务器无限制、健康运行、不受约束,而相对较小的faທcນebook,其灵活性有限,且有诸多要求;myspace并不在乎你的资料是否属实,而faທcebook通过你所在大学的电子邮件验明你的真身,你没得选择,必须正确地说明自己;在myspace上,默认设置是你可以看到เ任何人的简介,而在facebook上,默认设置只允许你察看你学校的其他人的简介,或是那些明确地接受你加为好友的人的简介。其内置了一定程度的隐私保护。扎克伯格说:“在myspace上,人们可以对他们的简介想怎么写就怎么เ写,我们一直认为,如果我们对用户做出些许限制,他们将会分享更多信息,因为他们会觉得网站更有秩序,更有安全感。”

遇到第一个ฐ大麻烦9

当扎克伯格对myspace的扩张感觉到有些许慌乱ກ时,他对学院方面的竞争也同样担心。其他很多以大学为ฦ重心的社交网络被迅创建起来,从它们之中脱颖而出成了facebook的要任务。其中一个网站名为“大学facebook”collegefaທce,完全就是抄袭,照ั抄了网站的形象和风格。其策略是针对非一流学院,那是以精英学院为主的faທcebook还没有开的市场。在facebook对这些学院开放之前,“大学faທcebook”很快获得了数十万用户。文克莱沃斯和纳伦德拉联盟最终在9tu,强调其面向所有学院。同样,哥伦比亚的9ity改名为caທmpus9ork,也将业务扩张至其他校园,而且吸引了一些人。这些竞争者的扩张度比facebook快得多。他们一般在每一个ฐ新开的校园中用户相对较少,所以他们可以多向一些校园开放,而不会像facebook一样面临服务器紧ู张的局面。尽管如此,他们的不断扩张仍然使扎克伯格和他的合伙人紧张不已。

所以,他们启动了一个称之为“包围策略”的计划。如果另一个社交网站已๐经开始在某个ฐ学院落地生根,facebຘook将不仅对该学院开放,而且将尽可能对其紧邻的其他校园开放。之ใ所以这么เ做是考虑到附近学校的学生会造成一种交叉网络的压力,使得最初那个学校的学生选择facebook。例如,在得克萨斯州韦科9๗aທco的贝勒大学,正巧ู拥有由当地开的最早的大学社交网络之一。因此,facebook在其北边位于阿灵顿的得州大学,其西南方的西南大学,其东南方的得州农工大学展开行动,向它们开放注册。这种包夹策略渐渐起到作用,因为一般情况下,在还未拥有一个社交网络的校园中开通facebook,用户的暴增是惊人的。扎克伯格当时才20岁,但他已๐经在策略上胜过了他的竞争者。

对广告的要求,扎克伯格讲究实效。如果成本会增加,那么广告收入也得增加。他想确保facebook拥有足够的收入来支付成本,而当时的成本是每月大约5๓万美元。他在那时的一次《哈佛克里姆森报》harvard9๗的访谈中ณ自问道:“如果我们将需要价值10่万美元的服务器或是支付5๓0万美元工ื资给新า员工ื……那ว么,现在我们需要多少广告费?”

广告赞助似乎来得很及时。y2m是facebook的广告代理公司,其在8月份成功与派拉蒙影业paraທ摸untpictures签下了一个ฐ突破性好单,为后者宣传推广于11้月次公映的《棉球方块历险记》thespongebobຘsquaທrepants摸vie。

在当时,facebook上唯一的广告位是网页ษ左侧靠下位置的一个垂直长方形。派拉蒙向facebook支付了150่00美元购买50่0่万次“点击次数”广告业内人士称之为“每千次观看3๑美元”。派拉蒙还开创了一个点子,后来变为ฦfacebook广告构造的一个重要部分——一个由á电影迷组成的特殊群体。该广告怂恿用户们加入该群,群主要由一个ฐ讨论板块组成。在所谓的“群描述”中写道:“现在,大家和我一起唱,‘谁住在海底的一颗菠萝里?’”一些用户觉得这整件事是傻得可以,而且在电å影的网页上也这么说了出来。网站上有很多评论侮辱了喜爱这部电影的人,也有很多来自电影迷的评注。不管怎么说,这次广告实验是成功的。过2๐5๓00名facebook用户在他们的个人简介页面中提及了这部电影。到เ12月,y2m公司与苹果电脑公司签下了一个具有里程碑意义的交易。

遇到เ第一个大麻烦1้0่

苹果公司不仅对facebook上其产品的爱好者组成的一个群进行赞助,并且每当一个新用户加入该群,它就每个ฐ月支付1美元,一个月最低金额๩是5万美元。该群马上大受欢迎,最低额很容易就被突破了。在faທcebook简短的历史中ณ,这是当时为止最大的财政开项目。光靠这一项ำ就差不多解决了公司的花费问题。苹果公司的管理层很高兴,因为他们获得了一个有影响力的论坛,使得他们可以保持与大学的“苹果迷”们持续接触,苹果公司开始对这些苹果迷特别折扣和进行推广活动——例如,免费用苹果公司的音乐่软件下载歌曲。扎克伯格对此感到满意,因为这并不是常规的标语广告,他讨厌那种广告。

学生也可以在网站上购买比较适中的广告,称之为ฦ“传单”。这种广告的受众可以只限于你所在学校的学生。就算是最大的校园,这种广告费用也不会过100่美元天。对于校园团体开展宣传活动,或是兄弟会宣告举ะ办一个ฐ大型聚会,这是一个有效的宣传方式。公司经营者们希望更进一步来建立一套系统,使大学城内的商人能够向他们购买຀针对学生的广告。

因此,帕克雇用了一个新员工,他以前的室友,名叫埃兹拉卡拉汉ezra9๗,当卡拉汉在斯坦福念书的时候,曾为斯ั坦福日报销售广告。帕克通过电子邮件向他提出工ื作邀请,那时卡拉汉正在欧洲旅游。几周之后,他直接从机场赶来,在凌晨1点出现在公司总部。帕克当时正在与他的女朋友看电影,还没有对其他人讲过太多有关这个新员工的情况。所以,当睡眼惺忪的莫斯ั科维茨打开房门时,他根本不知道卡拉汉是干吗的。卡拉汉坚称:“我叫埃兹拉,我将为你们打工,我是来报到的。”莫斯科维茨把他让进屋里。卡拉汉得到了大量优先认股权,他当时以为不值几个钱๥。反正,他当时的计划是以后去读法学院。

在接下来的几个月,尽管当地的商业拓展占用了卡拉汉和其他一些人的大量时间,但这方面并无太大进展。卡拉汉的另一项工作是向萨维林学习如何管理和安排其他广告。公司的席财务官一直在东海ร岸远程操控这项业务。而此时,扎克伯格正大刀阔斧地卸下他尚存的职责。

11月30日,facebook迎来了其第10่0万个注册用户,而它还只是个才成立10่个ฐ月的公司。彼得泰尔前不久在旧金山开了一家夜店兼餐厅,名叫“战栗”,在法语中意为“因兴奋而颤抖”。他将其“贵宾休闲室”拿出来作为ฦ庆功聚会的场所。聚会组织者帕克在会上顺便庆祝了他即将于1้2月3日຅到来的25岁生日຅。

聚会的电子邮ุ件邀请函有些怪异,其顶ะ端是一句引言,来自马尔科姆格拉德威尔maທlcນolmgla9ell的《引爆点》thetippingpoint:“看看你周围的那个世界,只需要在正确的位置轻轻地一推,它就能够被倾斜ฒ,倾斜……”这反映出帕຅克对公司的看法。在他看来,公司的成功基本上是既定事实了,即使扎克伯格对公司会员这么เ快就过百万十分吃惊。

德安杰罗和萨维林坐飞机前来,同行的还有公关经理克里斯ั休斯ั,他是扎克伯格以前๩的室友。尽管核心团队的几名成员还没有达到法定饮酒的年龄,投资者们、朋友们、随行而来的人们在当晚装饰华丽的房间里喝了个尽兴。对于经营的重心是什么,大家仍有分歧。在聚会上,一位宾客问德安杰罗在facນebຘook中做哪些工作,德安杰罗回答说:“噢,我不是facebook的,我在9irehog做事。”

遇到第一个大麻烦11

facນebook的成功开始引来关注。而在硅谷,成功就是吸金器。越来越多的投资者不断ษ打来电话,而扎克伯格对此显然毫无兴趣,当时他觉得faທcebook已thefacນebookeffect拥有了足够的资金。

其中一家希望注资的公司是红杉资本色quoiaທcapital。身为业绩不俗的风险投资公司中ณ的佼佼者,红杉资本注资过大批商业巨เ子——苹果公司、思科公司ciscນo、google、甲骨文公司oracle、paypal、雅虎和youtube等。在硅谷,该公司以非常严谨和为达目的不择手段而闻名。红杉资本的大腕和大师级人物迈克尔莫里茨michael摸ritz曾是plaxo公司董事会的成员,肖恩帕克对他比较了解。帕克认为,此前他被plaທxo踢出局也有一部ຖ分是拜迈克尔莫里茨所赐。“考虑到他们对我的所作所为,我们绝不会接受红杉资本的注资。”帕克说。

但在当时,也许是出于胡闹,鼓励他们选择注资9irehog似乎是个ฐ好主意。

那ว是个荒唐的主意,但除了利ำ用红杉资本以外,它有另一个ฐ更有象征意义的目的。扎克伯格的默许似乎ๆ是以他的方式对帕克表示ิ他放弃了9irehog——承认这个事业就此玩完。“我们曾经向别人推荐投资9irehog,但据我们的推测是——没人在乎它,”扎克伯格说,“他们只是想参与facນebook。”而就红杉资本来说,它太想跟这些年轻的经营者们套近乎,所以其公司合伙人罗尔洛夫博塔roelofbຘotha愿意听听小伙子们的推销。一次面谈会被定在早上8点。

faທcນebook的年轻经营者们构思了一个计划。但在面谈会约定的那天,他们睡过了头。博塔在8点过5๓分打来电话:“你们在哪儿呢?”扎克伯格和其在9๗irehog的合伙人安德鲁麦克科伦急忙冲到红杉资本的时髦办公室里,办公室位于门洛派克市的沙丘路,当时他们身上还穿着t恤和睡裤。尽管他们说迟到是因为睡过了头,但其实这是他们的策略。扎克伯格说:“本来是准备搞得更糟的,我们甚至计划根本不去他们的办公室。”在红杉资本拘谨但考虑周全的企业合伙人面前,扎克伯格向大家做了陈述报告。

他展示了10张幻灯片,他甚至没有向大家大力推销9irehog。那是一张大卫莱特曼didletterman,脱口秀主持人风格的列表:“不要投资9irehog的十大理由á。”开始听起来还以为真的是字面上的意思。“不要投资9irehog的第10่个原因:我们没有创造利润๰。”第九๡个原因:“我们可能ม会被音乐产业提出诉讼。”最后几个原因完全是无຀理取闹。第三个原因:“我们出现在你们的公司时,不仅迟到了,而且还穿着睡裤。”第二个原因:“因为肖恩帕克是我们公司的一员。”而红杉资本不应该投资9irehog的第一个原因是:“我们到这里来只是因为博塔请我们来的。”

据扎克伯格回忆,在整个ฐ陈述过程中,红杉的合伙人似乎很有礼貌地在倾听着。他说,他现在十分后悔“制ๆ造”了那次迟到。“我想,我当时的确冒犯了他们,现在,我真的觉得那ว件事做得很糟糕,”他说,“因为他们是严肃的人,想做一笔好的投资,我们却浪费了他们的时间。这不是一个我感到非常自豪的故事。”

于是,facebook最终成为ฦ唯一的重中之重。不只是世界,扎克伯克自己也๣倾斜了。公司总裁帕克开始寻找高级人才来填补公司职位。有一个ฐ高级职位,他瞄准的第一批人才之ใ一是马特科勒——雷德霍夫曼的左ุ右手。他出席过泰尔注资facebook的通告会。科勒一表人才,中等身高,在曼哈顿ู长大,具有学生气质。科勒的父亲是一位心理分析家,母亲则是一位心理学社ุ工。他总是一副笑脸迎人,有着一头杂乱ກ的棕,前๩额上有点小刘海儿。帕຅克看中了他身上的综合素า质。他天生聪明,拥有解决互联网突事件的良好经验,社交手腕极佳。科勒以高分毕业于耶鲁大学音乐系,所以他与facebຘook的这群哈佛出身的创น建者们相处肯定没问题。他甚至拥有国际经验,曾经在中ณ国住过一段时间,并在那里为一个互联网公司工作。他在linkedin公司做得不错,当时该公司被视为硅谷初创公司中最炙手可热和最有前途的公司之一。

科勒与很多朋友谈及此事,试图分析清楚他是否有必要认真考虑帕຅克提出的邀请。他当时大概有岁——不再是20来岁的大学生了,甚至曾在咨询巨เ头麦肯锡工作过。他并不是一个ฐ行事冲动的人。科勒给他在普林斯顿读大学的弟弟打电话,询问他是否知道有facebook这东西。“结果回答是,‘靠!’好似我问的是,‘你们在普林斯顿有电å吗?’”科勒回忆说。但他觉得很难相信facebook所宣称的数据。

他问扎克伯格,能否允许他亲自花一些时间深入了解服务器的数据库。结果,科勒被了解到的情况吓了一大跳。随后,他和帕克、扎克伯格很快达成了一个协议。当时公司每人每年可分得6500่0美元,还有数量不菲的股票຀,这对科勒来说是最重要的。科勒深信facນebຘook会做大做强。他对9irehog毫无຀兴趣,他的任务是做必要的工作,使facebook成为一家真正的公司——他后来是这么说的,他的工作是成为扎克伯格的“智囊”。

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