一,含糊其辞。
对方提问的内容,有时可能很模糊,有时很荒诞,甚至很愚蠢,以至于我们很难回答,这时,我们可以在分析清楚的基础上,采用设定条件的方แ法。
人在生活中ณ需要交往,要交往就会有误会。误会,听来耳熟,每个人都碰到过。也许这个世上有不被理解的人,但却不可能有从不被误解的人,误解是一种变相的矛盾,它无时不在,无处不在,生长在一切有人的地方แ,谁也摆脱不了它。因此,说误解是人生的“伴侣”似乎并不为过。
由此可见,误会的破坏力非同小可。所以,及时消除误会,就显得十分必要了。
拒绝要明确而坚定
元好问是金代着名的文学家,写过许多出色的诗词。他的妹妹也是女中豪杰,不仅人长得非常出众,文章也写得很好。
语言大师钱钟书用幽默风趣的语言谈论道理,特征在趣,目的在理,使对方在笑声中得到深刻的启示,愉快地领悟自己言语中的道理,进而接受自己้的劝说,同时也在对方心中留下轻松、活泼、美好的智慧痕迹。
“不”字是一个情绪强烈的负面词,当你对上司、对朋友使用它时,一定要面带微笑,语气亲切。即使对素不相识的人,也要讲究方式方แ法。一个女人想要受人欢迎,一定要恰当地使用“不”。那么,在人际交往中,应该采用哪些方法来委婉说“不”呢?
那么,如何做好配角、扮演好听众的角色呢?下面是当好听众、做好“配角”的几个要点:
一,该张口时就张口。
洪菊话不多,但善于择时而发,很受尊重和敬仰。比如人们聚在一起谈些人生之悟话题,她常洗耳恭听,做个配角,但偶尔说出一些“衬话”,就有对话题推动和点染之效,人们对他颇็感亲切。她介绍说,他的最大秘诀就是认真听,适时说,该张口时就张口,这是一种难得的参与精神。
二,说话要简洁,表达清楚。
配角在谈话中是客观存在的,却并非一定要某些人担当,不过是谈话现场的一时需要罢了。不过一旦做了配角就要遵守角色要求,既ຂ要选准适当时机说话,还要注重话语简洁清晰。话要说得干净利索,不拖泥带水,不罗嗦,三言两语,点到为止,数量要远远少于主角的,频率也要适度地把握。
三,能托会配。
谈话总有相对集中的中心,“衬话”不能违背中心,不能对主角谈话置之ใ不理,另说一套。从内容上说,“衬话”是依附于对方的,起绿叶衬红花的作用,要注意配合。所谓配合,就是在对方影响和制约下说话,作补充、陪衬。内容都是支持和依附性的,既不能独立分离,也不能越俎代庖,超越对方。
四,要有自己的主见。
衬话并非一味仰人鼻息,依附他人,它也有一定的独立性,高质量的衬话正是很好地解决了会陪能ม衬与独立性的关系,达到完美统一的境界。所谓独立性包括个人的独特风格和鲜明个性,更主要是指内容上具有主见。衬话要做到有原则,能充分显示出自身价值,必须寓含说话人的独到เ观点。
五,把握好自己的位置。
把握位置一方面要求切准做配角、说衬话的一般规律;另一方面要学会自我控制,自我调整,演好自己的配角,说好自己的衬话。如果能ม做到把握位置,既ຂ能显示出你良好的说话修养和品格,又能把衬话说到恰到เ好处的境界。假如你是球迷,当谈到第十六届法国世界杯时,你一定情绪激昂,许多话涌到喉间,但从谈话秩序要求和实际需要出发,暂不要你发表见解时,你当安分守己,做个配角,说些衬话,防止忽视实情,出现抢话、争话行为。
不争论让你更受欢迎
西方人都知道这么一句谚语:当你用食指指着别人的时候,别忘了另外四个手指正指着你自己。你辩论、争强、反对,你或许有时获得胜利ำ,但这胜利是空洞的,因为你永不能得到对方的好感。
如果是一个聪明的女人,你就不会事事去和他人争论甚至争吵。你要让对方แ同意你,你就要谦和,避免争论。千万不要一上来就宣称:“我要证明什么给你看。”那ว等于是说:我比你聪明,我要让你改变想法。
孔子和他的学生游学的时候,有一次大家饿了。孔子就派颜回到一个ฐ小店求取食物。
颜回去了,说明来意后,店主以手指沾水在桌子上写了一“真”字让颜回辨认,颜回应声说道:“这是‘真’字啊。”
店主ว不以为然,不但拒绝给食物,还将颜回赶了出去。
颜回回来报告孔子,孔子想了想,决定自己้去一趟。没多久,孔子回来了,他不仅取到了食物,店家还资助了路费。众弟子五体投地,于是纷纷请教。孔子说:“店主写了个字让我认,我告诉他这是‘直八’”。店主ว就认为我大有学问而取美食招待我。”
颜回说:“可是那分明是一个ฐ‘真’字啊!”
夫子怒喝:“人家说是直八就是直八!你跟人家较什么เ真啊!”。
孔夫子是儒家的祖师爷,为人治学从来都是一丝不苟,却也有不认“真”而认“直八”之时,因为他知道,争论毫无意义。
人心都是好胜的,有些女人不愿意
自己受半点委屈,吃半点亏。如果你硬要争出个子丑寅卯、胜负成败的话,不但人际关系会闹僵,事情也非搞砸不可。人都是喜欢对方谦和的,以谦和的态度对待别人,就能把事情处理好。科学家伽利略说得好:“你不能教人什么,你只能帮助他们去发现。”
你要促成别人的意见同你一致吗?下面是卡耐基总结的八项原则,有些我们从上面的故事是已经见到,有些我们还可以细细玩味:
得到辩论最大利益的惟一方法,就是避免辩论,所以一定要控制自己的情绪;
尊重别人的意见。千万别说“你错了”,更不要自以为ฦ是;
如果你错了,就应该迅速而真诚地承认错误;
要以友善的态度和人交流,要保持微笑;
要立刻让别人说:“是的,是的”(这是苏格拉底的方法,他问些对方同意的问题,让对方แ不断地回答“是”,等到对方แ觉察到时,你们已经得到一致的肯定结论了);
使对方多说话,并且肯定他的意见;
时刻站在他人的角度思考问题,作决定时要让别人觉得那是他们的主意;
保持倾听的姿ู态,千万不要随便打断ษ他人。
不要和别人抬杠较劲
每个人都无一例外地希望受到肯定,而不是反对和质疑。所以,要谦虚地对待别人,不要过于要强,动不动就较劲和抬杠。懒于“抬杠”,是一种豁达,更是一种智慧。
爱瞎较劲,也许是有些人的通病,特别是有些认死理、好胜的人,真是不撞南墙不回头。想当年,东吴少年俊郎周瑜周公瑾,少领帅衔,名震江东,可谓气吐万里如虎矣。可是该少帅儿女情不长,英雄亦气短,偏偏和诸葛先生瞎较劲,还是左一比,右一较,较得自己找不到北啦,最后壮志未酬身先死,被活活气得吐血而死。可悲,可叹,可笑。
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