而腾讯的四处扩张让互联网行业的人心生恐惧，也让人开始质疑它是否有清晰的战略方向。吕本富指出：“我觉得腾讯对未来互联网的战略方向不明晰，正是因为不明晰，它才全线出击，谁有什么东西我就模仿谁的，反正仿照ั起来也快。对战略方แ向的把握之所以出了问题，我觉得在于它在两ä个方แ面不明确：第一，中国网络经济的进程到底是到了什么地步，中盘、收官还是开局？没有判断清楚。之前我跟他们内部说过，电å子商务刚刚开局，不到15%，远没有到中ณ盘和收官的地步。我原来认为信息的传播方式可能到เ了中盘，虽然没有收官，但是现在随着微博社交网络的诞生，我现信息生产的方式也还在开局。作为ฦ一家互联网企业，必须判断产业进程到了哪里，成熟还是非成熟，这一点腾讯的团队并没有把握，所以才会四面出击。第二，现在这个行业还有没有翻盘的机会，换句话说就是有没有人能把腾讯干掉。原来我也认为ฦ这是不可能的，但现在看来还是有。可能ม未来的信息传播是以9eb为基础，实际上是机器之间的互联。假如未来的交流方式变成以人际交流为基础，就意味着还有翻盘的机会，现在已经有人提出要设立基于人际网络的互联网。”
李海翔和熊明华均承认，危机感几乎是腾讯成长过程中一以贯之的东西，也影响了它的诸多思考和行为方式。“腾讯一直比较有危机感，这和我们展过程中经历了很多困难有关，看到其他公司的起起落落，也都很担心有一天腾讯也会面临这样的局面，所以危机意识很强。我们日常很多工作的出点都是这个，看到เ了一些危机，同时也希望得到一些展。”李海翔说。熊明华也强调了危机感：“其实我在腾讯内部ຖ也多次讲，腾讯要有危机感，尽量把产品做好。另外，腾讯现在是1万多人的公司了，是非常大的互联网公司，内部会出现创น新า或者改革方面的各种各样的困难。这中间腾讯确实是有危机感的，我们不能保证未来的三到五年腾讯还是中国最大的互联网公司。”
美国的互联网公司在这一点上要做得好一些，谷歌很早就订下“不作恶”的信条。在20่04年谷歌ipo次公开募股时“来自创น始人的信”中ณ也进一步阐释了这家公司的理念，其中，两位创始人布林和佩奇宣布：“谷歌不是一家传统意义แ上的公司，我们不想成为那样的公司。”在计划ฐ书的问答部分，他们说公司的目标“不只是简单地扩大自己。我相信，成功的大公司……有义务应用一些资源至少是设法解决或者缓和一系列的世界性问题，最终使世界变成一个美好的地方”。faທcebook的扎克伯格也认为ฦ，“你必须善良，才能得到人们的信任。过去，人们从来不指望商业公司能ม够善良，我认为现在这种观念正在改变”。
所以，正如周健工所说：“腾讯现在面临的问题归结为一个基本矛盾，一家迅成长和迅赢得国内或者国际尊敬及知名度的公司，和它自身的境界没有相应迅提升之间的矛盾。”
但正因为自我认知和公众认知不符合，才使得腾讯很长时间以来只从自己的角度看问题，一是“只注重技术产品，自己้觉得产品做得好就好，不关注是不是真的符合用户需要，知名度怎么样，美誉度如何”。秦合舫说，“其次就是业务品牌的层面，没有关注产品在产业内的影响是什么样的。”
当然，腾讯改革的另一个驱动力来自外界参照对象，即facebook开放的效应显而易见，它最新估值已๐经涨至800亿美元。李海翔说：“我们觉得像facebook这种开放模式可能会更有生命力，这是团队最直接的压力。另外也跟一些业务竞争中自我定位的考虑有关系。比如说团购，已经有这么多团购网站，腾讯还要再做一个吗？这是不是我们的长处？我们是去做这么เ多线下运营，还是利ำ用我们的用户做个平台，来帮它带流量，帮它把支付体系和诚信体系建立起来？当有一些新兴的业务机会出现的时候，我们的机会在哪里？”
同样，这也是公众对中国互联网公司的希冀：建立道德底线，树立和输出价值观和文化，天然应该是一个领航者，而不是对不明确规则的空隙利用者。从大变成伟大并不容易，中国的互联网公司需对此认真思索。
腾讯问题产生的根源是什么เ？
吴伯凡、段永朝?关注了该问题?2个观点