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包轩曾经在饭店里也是这样，在顾客不满的时候，任何高技术含量的话术都没用，而拿出诚意之后反倒能够获得对方的谅解，这说明沟通是需要真诚的，包轩这回用实际证实了这个说法。
微微一笑，包轩的态度猛然间来了个ฐ一百八十度大转变：“行！不错，哥们，服务行业出身的吧？”
看书自然不用说了，各种经验类和工具类的书籍，只要是对工作有帮助的包轩全都购买。
工作中，包轩以前因为没有管理时间的意识而经常忙得不亦乐乎，而最近发生的一件事情更加让包轩理解管理时间的重要性。
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