第1章

营销战

修订版

美艾?里斯杰克?๣特劳特

美国企业的《孙子兵法》

营销人员的战术教科书

中国财政经济出版社ุ

内容简介

被美国企业界誉为企业营销的《战争论》,它阐述了当今市场营销的策略、计划和战术原则ท。

市场营销就是战争,要想击败对手,只把目标瞄准顾客是不够的。

今天的市场营销,基本质并非局限于为顾客服务,而是在与对手的竞争中ณ,如何去防御、进攻、迂回和游击。

在这场战争中,敌人就是竞争对手,而顾ุ客就是要占领ๆ的阵地。

今天的商界呼唤更多的营销将领,需要更多的人士承担起统帅๩和指导营销全局的职责。未来的营销将领ๆ应拥有的品质是灵活、意志力和胆量。本书作者以9世纪普鲁๥士伟大的战争哲学家卡尔?๣冯?克劳塞维茨有关战争的思想为ฦ基础,先介绍了25๓00年以来一些有代表性的战役,然后根据克劳塞维茨的兵力原则和防御优势原则ท,提出了市场营销战中的数学法则ท——在同样条件下,大公司击败小公司;但具有规模优势的公司进攻处于防御状态的劣势公司,却可能ม导致失败。这些法则ท看似十分浅湿,但却蕴涵着深刻的哲理。尤其是像本书那样,能用简单的数学法则ท和具体的实例道出其真谛的作品还比较罕见。

本书๰重点阐述了市๦场营销战役中ณ的四种常用战略形式,如防御战、进攻战、侧翼战和游击战;针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则,以及如何在具体的市场营销战役中应用这些原则。“只有市场领ๆ先者才应该考虑进行防御”;进攻时“要找到领先者强势中的弱点,并攻击此弱点”;“一次好的侧翼进攻行动应该在无人竞争的地区展开”;以及小公司在游击战中应“找一块细分市๦场,该市场要小得足以守得住。”这些在市场营销战略๓中需用大量篇幅讨论的内容,通过作者引用的战争语言加以解释,变得格外通俗易懂,并让人感到耳目一新。

本书的另一特色是用若干章节分析了市场营销战中ณ的实际案例。可口可乐与百事可乐่的战役;百威แ啤酒与嘉力啤酒的冲突;汉堡王与温迪斯ั对麦当劳的挑战;以及dec对阵iBm等。这些人们熟知品牌的案例,在作者精心的组织下,使读者不仅加深了对本书中ณ心思想的理解,而且学习了如何在实战中ณ具体应用各种市场营销战略๓和策略๓的技巧ู。

美国企业的《孙子兵法》,营销人员的战术教科书。《营销战》被美国企业界誉为企业营销的《战争论》,它阐述了当今市场营销的战略๓、计划ฐ和战术原则。市场营销就是战争,要想击败对手,只把目标瞄准顾客是不够的。今天的市๦场营销,其本质并非局限于为顾客服务,而是在与对手的竞争中,如何去防御、进攻、迂回和游击。在这场战争中,敌人就是竞争对手,而顾客就是要占领的阵地。今天的商界呼唤更多的营销将领,需要更多的人士承担起统帅๩和指导营销全局的职责。未来的营销将领ๆ应拥有的品质是灵活、意志力和胆量。

目录

内容简介2

序言7๕

专文荐读需求时代的终结9

“狼途”为ฦ什么如此艰难?9

需求时代的终结9๗

前๩言12๐

结论营销即战争13

营销需要新哲学1้3

面向顾ุ客14๒

面向竞争对手1้5

将来的销售计划15๓

也๣许克劳塞维茨是对1้6

营销防御战16

1、2500่年的战争18

马拉松战役:公元前4๒90年18

埃尔比勒战役:公元前331年18

梅陶罗战役:公元前20่7年1้9

黑斯廷斯战役:公元106๔6年1้9

克勒西战役:,公元1346年2๐0

魁北克战役:公元1้759๗年20่

邦克山战役:公元1775年21

塔伦顿战役:公元177๕6年21

奥斯德立兹战役:公元1805年21

滑铁ກ卢会战:公元181้5年22

巴拉克拉瓦战役:公元1854年22

葛底斯堡战役:公元18๖63年23

索姆河战役:公元1916年2๐3

色当战役:公元19๗40年24

2、兵力原则25๓

交战中的数学法则25๓

营销激战中的数学法则ท26

“优秀员工ื”的谬误26๔

“优质产品”的谬误2๐7

“要是你真那么聪明的话,怎么没富起来呢?”

3、防御优势原则29๗

防御中的数学法则29๗

胜利的果实29๗

别ี去当英雄30่

奇袭产生的摩擦使得防御更有力30่

动进攻需要时间31

4、竞争的新时代32

报刊标题中ณ的战争32

是预言,还是宣传?33๑