以势弱战胜势强。

两周后,销售总监弗兰克作好了充分的准备。他详细地介绍了舒洁在各个地区、各个城市的销售渠道及产品的销售情况。

端着水杯走回办公室,江雁落踱到窗边,隔着宽大的玻璃窗望出去,忽然记起今天是周五,难怪南京西路上的车比往日຅又多出不少。几口冰水喝下去,江雁落觉得头脑清爽了不少,低头看一眼表,差五分六点。按照时间表的安排,来面试品牌展总监助理职位的女孩应该已经在三号会议室等她。江雁落把杯子里剩下的水一饮而尽后,将杯子放回到เ桌上,拿起整理好的个人简历、面试评估表和记事簿,开门向三号会议室走去……

“购买家庭衣物消毒剂的主体消费群是居住在大城市里的高收入家庭的女。她们年龄偏轻,在二十五岁到เ三十五岁之ใ间,大部ຖ分受过高等教育。嗯哼……”董静清了清嗓子,继续说,“她们购买家庭衣物消เ毒剂的主要动机是因为ฦ她们非常关注安全和卫生,比如她们中的大多数人都不会把内衣和外衣混在一起洗,洗内衣的时候都会加入消毒剂๘……我们的产品是所有品牌中价格最高的,比宝丝雅旗下的丽ษ安坊每升还要高出6๔元。而丽ษ安坊无论从广告投放,还是终端支持上都比安洁更强……”董静继续有条不紊地介绍着。

费奥娜回到座位上坐下,左右看看,现包括江雁落在内的所有人都在聚精会神地听董静介绍。一向语拙的安妮脸຀上露出羡慕的表情,赵芳也一边听,一边记录着。费奥娜๨的刻意安排让董静在江雁落一干人面前๩露了脸຀!

等董静介绍完所有相关资料é后,费奥娜๨组织大家开始讨论。讨论整整持续了一天,结束时,今年的主要推广计划已经有了雏形。费奥娜对江雁落说:“小江,你把我们今天讨论的计划做成ppt,明天下班前给我。如果需要什么相关的背景材料é,可以找董静要。”

“好的。”江雁落点点头,在本子上记下费奥娜布置的工ื作。

会议结束后,费奥娜๨对董静使了个眼色,示意她留下来。董静心领神๰会,放慢了收拾文件和记事簿的度,等江雁落和其他人都出去了,才和费奥娜一起走出会议室,从楼梯下楼。

“不要把所有的材料é都交给江雁落,只把她需要的那部分给她。所有的资料以后都由á你来保管,重要的emai子邮件我也๣会抄送给你,留一个ฐ备份。你要妥善保管!”

董静明白费奥娜的意思,点点头说:“我知道,你放心吧。”

当天会后江雁落加了会儿班,构思好了如何写ppt报告后,又拉了个资料清单,第二天一早去找董静。董静接过清单,看了一遍后,拿起一支笔,在江雁落列ต出来的文件和资料后面打起钩๗:“这个我有,这个ฐ我有,这个我有,这个ฐ我没有。”董静在一个文件后面画了个ฐ叉。江雁落看了一眼,是自己为了增加对安洁及同品类产品情况的了解,而要的一份panel数据报告。董静说:“虽然这份资料我没有,但其他资料应该能满足你写ppt报告的需要了。”董静说没有,江雁落也๣没多想。等她收到所有资料后,开始动笔写起报告来。

下午五点半左右,江雁落做好报告,从头到เ尾反复又读了两遍,确认无误后,才把文件给费奥娜๨。费奥娜收到文件,打开一看,不得不承认江雁落做的ppt实在不错。论点突出,论据充分,语言简洁,意思明了,排版漂亮,配上表格和图形解释,看起来一点儿都不乏味。费奥娜๨检查过后,只做了一个修改——在页“安洁teaທm团队”的署名后加上“phionashaທ费奥娜๨邵ๅ”,然后等到晚上九点半才给南茜——

【第二十七章演技派】——

职场上,有些人靠实力,另一些人靠演技。

早ຉ晨差一刻九๡点,江雁落乘坐的班车和往常一样最先到达了公司。一下班车,江雁落就看到费奥娜๨的红色夏利和南茜的白色丰田à都已经泊在停车场里。江雁落知道南茜一向有早ຉ到公司的习๤惯,而不像很多高级经理会借职务之ใ便经常迟到。费奥娜๨自进入公司以后,也๣每天提早到เ达,江雁落从这一点判断费奥娜也๣是个工作勤奋的人。

办公区里静悄悄的,与江雁落同车到达的三位同事放下包后,不是去了茶水间,就是去了洗手间。江雁落朝费奥娜๨的小隔间里瞟了一眼,费奥娜并不在里面。江雁落放下肩上的背包,打开电脑,先去查看公司邮箱。不久,赵芳、安妮和董静也66续续到了公司。

大约九点半钟左ุ右,费奥娜和南茜一起走进办公区。

费奥娜๨走过来,站在赵芳的身边,对大家说:“现在大家到小会议室去,老板要和我们开个会。”说完,率先和南茜去了小会议室。

当江雁落和其他人一起走进小会议室时,南茜已经在会议桌的主ว席位置上落了坐,旁้边紧挨她坐着费奥娜๨。等大家都坐好,费奥娜๨先开了口:“昨天老板在乐买的古北市收到了丽ษ安坊促销员派的宣传手册和一个ฐ抽奖活动的介绍,特意拿给我们作个ฐ参考。”费奥娜刚说到เ这里,小会议室的门被推开了,南茜的助理玫瑰走到南茜身边,把手里的两个小册子递给南茜。

南茜转手把小册子交给费奥娜。费奥娜接过去,快翻看了一下。捏起其中一本,对南茜说:“铜版纸,1้57克。印刷册,一本大约一块二。”之ใ后,又拿起另一本,捻了捻册子的内页ษ,用不容置疑的口:“80克,轻涂纸,印刷一本差不多要七毛。最近纸价好像上涨๲了,不过,请董静联系一下我们以前合作过的供应商,价格应该是可以压下来的。”

当费奥娜驾轻就熟ງ地说出每一本册子价格的时候,南茜用赞赏的眼光望着费奥娜,脸上挂着微笑;๙安妮的眼睛里流露出钦๔佩;赵芳的心里不由得生出羡慕;๙江雁落在心中ณ赞叹:费奥娜的确是个ฐ非常有经验的执行层经理,连手册的印刷费用都了如指掌,以后自己้一定要好好向费奥娜๨学习;只有董静的表情没有任何变化,似乎跟在费奥娜身边已๐经司空见惯了。

等费奥娜秀完了印刷็估价的本领ๆ后,南茜接过话儿头:“这两ä个手册,一个是介绍使用衣物消毒液必要和正确用法的教育册;另一个是丽ษ安坊为ฦ了促销搞的抽奖活动。凡是在活动截止日຅期前购买຀丽安坊一升装以上产品的客户均可以参加抽奖。一等奖十名,奖品是摩托车;๙二等奖一百名,奖品是电å动自行车。”

“他们挺下本儿的嘛!”费奥娜๨一边说着,一边把裹๥在衬衣外的硕大暗花丝巾在前๩拉紧,再抛到เ背后,围住浑圆的肩,低头认真地读起手册上的活动细则来。看完活动宣传手册后,费奥娜๨把手册递给身边的董静,用开玩笑的口气对南茜说:“所以说,老板,要想出业绩,你得给我们udget预算呀。巧妇难为ฦ无米之ใ炊啊。”

“没有说不给你们钱呀,要钱๥可以,不过最后还是要看几个ฐkpikeyperformaທndicaທtor——主ว要绩效指标的达成情况。别光知道要钱。”南茜抬手敲了一下费奥娜๨的头。

听着两人轻松的谈话,看着她们亲密的举动,江雁落心里有些羡慕。她觉得自己้和费奥娜๨比起来,在和南茜沟通方แ面还是太欠缺,每次谈话都搞得很拘谨,一副公事公办的样子,缺少了感情上的联络。江雁落把这点记在心里,想着以后要慢慢改进。

“小江,你觉得怎么เ样?”听到เ南茜叫自己้,正在阅读两本手册的江雁落连忙抬起头。她想了想说:“从以前作过的调查看,很多人都认为衣物消เ毒剂不是必须使用的产品。而这本手册把消毒作为ฦ洗衣的一个必要步骤介绍给大家,特别ี是在洗涤内衣时,让消เ费者认识到เ使用消เ毒剂๘的必要,这是个ฐ不错的切入点。不过,对于这个ฐ活动,我有些疑问。”江雁落停顿了一下。

“你说。”南茜觉得江雁落虽然经验不足,但分析能ม力却很强,于是鼓励她继续。

“我不太确定用摩托车和电动自行车作大奖是否适合。”江雁落说话时,大家都在认真地听。费奥娜๨一边听,一边把笔顶ะ在指尖儿不停地转圈。“市๦场调查的结果告诉我们:购买衣物消เ毒剂的主ว体目标消เ费群是居住在大城市๦里的高收入家庭的女。那么เ摩托车作为一个ฐ最高奖项ำ是否对这个ฐ人群有吸引力呢?此外,以前的调查结果还显示凡是购买过一次衣物消毒剂的消เ费者持续购买的几率在60%以上。也就是说,要大幅度拉动销售,提高新客户的招募会比增加老客户的购买频๗率更有效。如果是这样,那么有多少从来没有使用过衣物消เ毒剂的高收入家庭女会为了有可能ม赢得一辆摩托车或电å动自行车而次购买产品呢?”

听了江雁落的话,南茜点了点头,问:“那么你的建议是什么呢?”

“我想,”江雁落刚开口,费奥娜指尖儿上的笔“啪”地一声落在桌上,打断ษ了她,江雁落不由得停下来,望向费奥娜๨。

“你继续说,小江。”南茜催促道。

江雁落等费奥娜把笔放到一边儿,才继续道:“我想为ฦ了加大新客户的招募,我们需要为消费者提供更多的试用机会,还有就是加强口碑传播。”

“嗯。”南茜嗯了一声,转过头问费奥娜,“费奥娜,你怎么看?”

听南茜征询自己้的意见,费奥娜坐直了身子,清了下喉咙,表情严肃地说:“小江说的,听起来是有道理的。”费奥娜๨有意无意地在“听起来”三个字上加了重音。“这也是为什么เ我们在今年的推广计划ฐ中已经加大了试用品派的预算。”虽然增加试用品派的建议也๣是江雁落在讨论时提出来的,但费奥娜๨这么说倒让江雁落觉得自己刚刚ธ是抢了同事的功在南茜面前表现。“不过,宝丝雅作为一个ฐ五百强企业,和我们曼洁利一样,在执行每个ฐ活动前๩都会作好充分的调查。所以,我们不能仅靠自己้的推断就否定竞争对手。在商场上,轻视对手是很危险的!”费奥娜๨之ใ后的评论更让江雁落后悔自己话说多了!

“费奥娜的提醒很有道理。既然对方已经出手了,我们就要赶快拿出对策来。费奥娜๨,你组织大家讨论一下,做出一个具体的方案,下周一前交给我。我明天出差。”南茜还是把最后的肯定留แ给了费奥娜。

“不用等到下周一,明天就能ม给你。”费奥娜有成竹地说。

“好呀,你们的效率高,我们就能ม争取更多的时间。”南茜很赞赏费奥娜的工ื作效率,越觉得自己้选对了人。

江雁落此时也在想:以后要经常跑跑市,随时了解竞争对手的动向。

等南茜先行离开后,费奥娜把大家留下来继续讨论具体的活动方แ案。“董静,你有什么เ建议吗?”费奥娜先征询董静的意见。

董静回答说:“就按照我们上次讨论的,增加试用装的派吧。”

“对,最好能把试用装ณ派和口碑传播都用上,再揉进一个游戏里就更好了!”赵芳补充说。

“我们可以让消费者通过推荐好友购买获得抽奖资格,再把产品和2๐00毫升的试用装ณ作为抽奖的奖品进行大量放,达到เ推广试用的目的。比如,一等奖获得者可以全年免费使用安洁的衣物消เ毒液;二等奖可以得到安洁限量版包装ณ的1้2升消毒液等。”江雁落一边想,一边说。

“嗯。这个办法好!”安妮马上表示赞同,董静和赵芳也跟着点头。

“别人做抽奖,我们也做抽奖,这个ฐ方แ案缺乏创น意!”费奥娜听了大家的言,皱起眉头,直截了当地反对。

费奥娜๨的批评让江雁落有些不舒服,但转过来想想觉得也有道理。在这个ฐ产品日趋同化的市๦场上,营销手段上的创新还是挺重要的。于是,低下头,微皱了眉,继续想其他的点子。费奥娜见江雁落低头没反驳,眉头也慢慢舒展开。

小会议室里出现了较长时间的沉默,每个ฐ人都在思考新的点子。

“那就做刮ุ刮卡吧。”会议室里忽然响起江雁落的声音。“我们可以同公司其他知名度高的洗涤๨产品联合。比如,柔纺的消เ费群和安洁的消费群在特征上有很大的重合度,应该属于一个细分市场。如果我们在柔纺的瓶颈่处加上安洁的刮刮ุ卡,并把安洁的产品以及不同折扣的安洁产品优惠券作为奖品,当场在卖场内兑现,就可以把柔纺的客户延伸为安洁的客户。”江雁落因为ฦ找到เ了一个ฐ新的方法,言语中透着兴奋。

“对,是个好办法。使用刮刮卡消เ费者可以马上了解是否获奖,更容易刺激她们参与。”赵芳听了江雁落的话肯定地说。

“不光柔纺,奥白也๣可以。这样做还可以拉升我们的知名度。”安妮也跟着献计献策,表示ิ完全赞同。

“因为ฦ兑奖在卖场内完成,也๣节省了我们寄送奖品的成本。”董静补充道。

“大家说得都很对。不过,我还有个ฐ疑ທ问,”江雁落把目光从董静的脸上转到เ费奥娜๨的脸上说,“一瓶12๐升的安洁消เ毒液价格是三十八元,一个三口之ใ家按每周洗衣一到两次计算,大约可以使用两ä到เ三个月。这个价格对于城市中ณ大多数家庭来说不是无຀法承受的。可是为什么目前๩我们的主ว体消费者却只局限在高收入家庭的女中呢?”

江雁落说到这里,赵芳接口道:“是习惯和意识喽,人们不觉得有必要使用,我自己้在做安洁这个ฐ品牌前๩,也不买。”

江雁落赞同地点了点头,继续道:“我总觉得,我们还没有找到เ拉动消费的扳机。”

江雁落话没讲完,费奥娜的眉头再次皱起来,提醒道:“我看大家的讨论跑题๤了,一会儿还有很多工ื作要做。对这个刮ุ刮ุ卡的活动先作个可行分析。我去找柔纺和奥白讨论联合促销的可能,董静和赵芳去寻刮刮卡和其他辅助宣传印刷品的报价,安妮你去和生产部ຖ看看把刮ุ刮ุ卡和柔纺、奥白产品捆绑会增加多少包装成本。小江你负责写方案,还要作好几个kpi的设定和roi投入回报分析。”

“好的。”江雁落答应着,感受到费奥娜流露出的不耐烦,没有再继续刚才的话题。

“那么就先散会吧。”费奥娜说。

等江雁落和安妮、赵芳一起走出小会议室,费奥娜๨小声对身边的董静抱怨道:“这个ฐ江雁落太喜欢出风头!”董静默默听着,没有话。

下午,赵芳把刮ุ刮卡和其他辅助宣传印刷品的报价交给江雁落作分析时,偷偷对江雁落说:“你知道吗?我让供应商也๣给我报了丽ษ安坊手册的印刷费,和费奥娜早ຉ上报的价格还真接近!费奥娜๨不简单!你注意到เ没有?南茜会上看费奥娜的眼神๰,多欣赏呀!”

江雁落听了赵芳的话,点点头,也对费奥娜有了更多的钦佩。她觉得费奥娜不仅富有经验,而且懂得如何在老板面前๩表现。这让她再次回想起琳达说过的话:职场展,不仅要有能力,更重要的是让你的老板知道你有能ม力。