第三章

放下电话,我不情愿地朝美规车品保部走去。

最近的我,真是背到เ了极点。

前๩一阵子几乎是通宵赶出来的月报表,被发现了一堆的错误,而且是在月报会上,其他部ຖ门的经理发现的。这令一向好面子的经理脸຀上无຀光,差ๆ点没把我杀头治罪。

接着,资讯部ຖ帮我们设计的套装程式一再测试都不合所需。我负责配合资讯部ຖ,在他们设计好程式后交给我,由á我监督工读生键入资料、测试。一再地测试失败,他们将矛头指向了我,认为是我操作程序错误,或是键入资料不符。不知道是不是因为上个月月报表的事经理仍记恨在心,连她也帮着外人来指责我。真是天大的冤枉,资讯部的人自己也操作过了,不行就是不行啊!可是,他们仍一口咬定我有错。

然后,是我最痛恨的客户诉怨。接连着几天客诉电å话不断涌进,都是小问题๤,但却都是又凶又不讲理的客户。就像我刚ธ接到เ的这通电话。他劈哩啪啦地骂了一堆,就因为他觉得车太耗油。我一再向他解释美规车钣金厚,一定会比他先前๩开过的日຅本车要耗油些。但不管我怎么说,他就是不接受,他说,我不是专业,他不相信我。

好吧,他要专业,我就去找专业的技师๲与他谈。不过一想到要面对品保部ຖ那ว些技师๲的嘴脸,我就有几分气。他们总是?得二五八万地,不许我们以内线叫他们,得用请的,而且,去请他们还不一定愿意接听电话。

来到เ品保部的入口,我当场就想打退堂鼓了。美系品保部只剩一位技师──方明宽,他是一个ฐ小心眼的男人。在我犹豫着是否要放弃请他接听电话,回去继续接受客户的轰炸时,他发现了我。

好吧,既来之ใ,则安之ใ。一样是拿老板薪水,凭什么我得挨客户的骂,他在这儿纳凉?

“方技师๲,有通客户的电å话麻烦你接一下。”我说。

瞄了我一眼,他低下头继续看他自己的东西。

真想上前๩去给他两ä个ฐ吧掌,不过我没这么做,我只是沈着声又问了一次:“你接不接?”

他抬起头,有几分挑衅地看我。“不接。”

与他对视两秒,我转身就走。

才跨出一步,就?┧?棺!澳阄?裁é疵蝗ィ课业攘四阋桓鱿๣挛纾?阒?恢?溃俊?

听得出来他很生气。不过,爱等多久,爱生气,都是他的事,与我何干?

品保部与客服中心恰恰相反,是清一色的男性部门。一堆讨厌的沙猪的集散地。不管是美系、欧系或是日系都一样,三个部ຖ门的技师都很令人讨厌。他们摆明了瞧不起客服中ณ心,总说我们是不会赚钱的赔钱部门,还说如果不是他们撑着,我们几个女人早ຉ回家喝西北风了。

最可笑的是,在说出这种话之ใ后,他们竟然好意思对客服中心的同事们展开猛烈的追求。

方明宽便是其中之ใ一。送花、打电话、到เ我的住处等着接我上班,我都明白地拒绝了,他仍不死心。上星期六竟在公司嚷嚷,说下午要与我约会,似乎以为打鸭子上架,我不好意思不去。

没什么不好意思的,姑娘我就是不去。

“我从来没说过我会去。”面无຀表情地说完,我转身要走,他却抓住我的手。

“你这是什么意思?”他咬着牙问我。

“放手。”我生气地要扯回自己的手。

“你耍我呀?”他加重了手下的力道。

深吸口气,我要自己冷静下来。公司内的隔间是半开放式的,如果我喊大声些,一定会有人过来。但是我不认为有那个必要,我不想将场面弄得太难堪,毕竟大家是同事,每天得碰面的。

“我没有要你。一开始我就说过了,我与你之间只会有同事的关系。”我的语调平和而坚定。

他瞪着我。“可是现在公司的人都知道了,你叫我怎么办?”

哭啊,怎么办?从头到เ尾都是你自己้在那儿一厢情愿,惹得我心烦不已๐,现在下不了台了才问我怎么办,我怎么知道?我在心中想着。不过,我知道这些话说出来无຀异是火上加油,所以我识趣地没说出口。

然后,我突然想起了仍在线上的客户,他八成气翻了。“你快放手,我要回去接电话。”

可是方明宽完全不理我。“你说怎么办嘛?”

跳楼、上吊、割腕,随便你,让我走!我在心中嚷道。“我──”

“谢小姐。”一个男声的介入打断了我的话,同时也拯救了我。是沈昱中。从小到เ大,我第一次这么เ开心见到他。

感到方明宽的手劲放松了,我连忙将手抽了回来。不再看他,我朝沈昱中ณ使个眼色,举步向外走去。走了几步我才问沈昱中:“你怎么知道我在这里?”

“你同事说的。”

“哦。”我直觉地回应道,说出口了才想到เ不对。我同事没事跑去告诉他这个做什么?

“你找我做什么?”如果不是他到客服中心找我,不可能ม知道我在这儿。

看了我一眼,他扯趄嘴角。“调你去资讯部ຖ。”

“少来。”我停下脚步瞪他。

我不想与沈昱中ณ扯在一起,也๣不想和他有任何瓜葛,至少在公司里是如此。

讨厌成为人家注目的焦点,一旦ຆ让人家知道我与他早ຉ就认识,我必然不得安宁,一定会有不少人来向我打探他的消息。和他同部ຖ门,我绝对没有好日子过。不成,基本上,我现在和他并肩而行就是一个不智之举ะ。

我突然发现我正站在楼梯口。我的部门在二?f,我和他上去做什么?白了他一眼,我转身要回自己的部ຖ门。

“喂,我向你的主管报备过了。”他说,

我没理他,连头也๣没回一下。我才不相信他说的。客服中ณ心已经人手不足了,怎么เ可能这个时候将我调到เ资讯部去?想整我?再回去修?个十年吧!

一回到部ຖ门,我朝桌上的电话望去,没有任何一粒红灯是亮着的。那ว表示,没有电话在线上,那个客户将电话给挂了。有些懊恼地叹口气,这全都要怪那个该死的方明宽。

“别担心,那个客户解决了。”怡如拍拍我的肩。

我有些讶异地看她。她怎么知道我在烦什么?

“怎么เ解决的?”我问。

“我叫小高来呀。”她挑了挑眉。“你去了这么久ื,我想,你八成是叫不动他们。”

我笑着摇摇头。小高是欧系车品保部ຖ的技师๲,曾追过恰如。怡如明白地拒绝&ุ#ี2032๐0;淖非罅耍่3๑2๐0;称け。?冉献园๐0320;换嵯穹矫骺砟茄?啦?么เ虻摹2还**允蔷芫?涣๧蒜?绲娜๨魏我?蟆?

“小高是欧系车的技师๲呀,”我想到เ了那ว个ฐ客户的车是美规的,

“管他的,车的基本原理还不都一样嘛。何况,那ว个ฐ客户又不知道。”怡如一脸无຀所谓地说:“小高卖弄了两ä个专有名词,不到两分钟就搞定了。那ว种人,欺善怕恶。只要是技师,他管你什么美军、德军还是日军?”

公司代理的车系不少。有美规、日规和欧规的车。其中ณ欧规的车是德国进口。品保部便再依车系不同而一分为ฦ三。他们戏称自己是美军、德军和日军。还好小高肯帮忙,要不然,后果我真不敢想像,那个客户真的满凶的。

“咦,纯纯,你怎么还在这里?”淑惠一回来,见我便问道。

我愣了一下。“要不然我该在哪儿?”

“资讯部ຖ呀。”她说,

资讯部?难了成经理大人真的恨我太深,将我给卖了?

不待我开口,淑惠又说:“刚才沈经理来,说要借将,跟经理说了要借你过去。”